Um engajamento inteligente que coloca os clientes em primeiro lugar.
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Personalização em tempo real

Graças a insights embasados sobre os clientes, você consegue personalizar a experiência no site, atender a demandas com rapidez e acertar em cheio nas ofertas segmentadas.

Automação inteligente

Preveja o próximo passo do seu cliente, atenda a consultas recorrentes de forma imediata e deixe seus agentes livres para cuidar de interações de alto valor.

Otimização de canal

Com o contexto completo de cada interação, você não vai deixar furo se os clientes ficarem pulando de um canal de atendimento para o outro.

Da confiança de empresas em que você confia.

The North Face
Mike Blaine
Diretor Sênior de Atendimento ao Cliente

“Nossa taxa de conversão aumentou 33%, e nossa NPS melhorou 21%.”

Veja o sucesso da The North Face
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Quem conversa no bate-papo desembolsa mais 60% por compra do que quem não fala nada. E mais: o bate-papo proativo aumenta o engajamento de um site em até 313% — no ambiente mobile, esse número chega a 421%. Conquiste resultados palpáveis.

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