Um engajamento inteligente que coloca os clientes em primeiro lugar.
Solicite uma demonstraçãoConheça todas as nuances do seu cliente.
Personalização em tempo real
Graças a insights embasados sobre os clientes, você consegue personalizar a experiência no site, atender a demandas com rapidez e acertar em cheio nas ofertas segmentadas.
Automação inteligente
Preveja o próximo passo do seu cliente, atenda a consultas recorrentes de forma imediata e deixe seus agentes livres para cuidar de interações de alto valor.
Otimização de canal
Com o contexto completo de cada interação, você não vai deixar furo se os clientes ficarem pulando de um canal de atendimento para o outro.
Não importa onde seus clientes estão. Você também estará lá.
Da confiança de empresas em que você confia.
Mike Blaine
Diretor Sênior de Atendimento ao Cliente
“Nossa taxa de conversão aumentou 33%, e nossa NPS melhorou 21%.”
Experimente o Bold360. Você tem muito a ganhar.
Quem conversa no bate-papo desembolsa mais 60% por compra do que quem não fala nada. E mais: o bate-papo proativo aumenta o engajamento de um site em até 313% — no ambiente mobile, esse número chega a 421%. Conquiste resultados palpáveis.