Bevorder betere resultaten met iedere interactie.

Zorg dat iedere ervaring telt.

Bold360 brengt het beste van bots en AI samen, precies waar uw klanten en uw personeel dat nodig hebben: vanaf de allereerste interactie en tijdens het volledige supportproces, online en live. Met naadloze ondersteuning door AI & adviseurs levert Bold360 een meer directe, proactieve en persoonlijke service. Zo kunt u problemen sneller oplossen en uw bedrijf laten groeien.

Extreem snel rendement, daar waar u het nodig heeft

Bold360 levert de technologie die menselijkheid terugbrengt in de klantervaring, met een cloud-based platform en verschillende oplossingspakketten. Zo haalt u meer uit ieder contact en verhoogt u uw conversies.

SUITE-1-svg

Bold360 Service

Met de kracht van kunstmatige intelligentie zorgt Bold360 voor betere ervaringen voor uw klanten en adviseurs, ongeacht het probleem, het communicatiekanaal of het apparaat.

SUITE-2-svg

Bold360 Advise

Bold360 is gebouwd voor alle medewerkers met klantcontact, in contactcentra maar ook in de buitendienst. De kunstmatige intelligentie werkt voor iedereen die snel toegang nodig heeft tot de juiste informatie om vragen van klanten sneller te beantwoorden en problemen sneller op te lossen.

SUITE-4-svg

Bold360 Agent

Klantenservice is complex geworden. Bold360 geeft uw adviseurs, technici en servicemedewerkers alle tools die ze nodig hebben om een betere klantervaring te leveren.

SUITE-3-svg

Bold360 Acquire (Beta)

Bold360 bevat chatbots die proactief het gesprek aangaan met uw klant op alle kanalen. Ze helpen klanten om te vinden wat ze zoeken of contact te maken met de juiste medewerker en nemen drempels voor een aanschaf weg.

Echt contact: slim en persoonlijk.