Slimmer contact

Wij laten bedrijven hun klanten op eenvoudige wijze beter bedienen,
en dat op grote schaal.

Demo aanvragen

Maak kennis met Bold360.

Bold360 combineert het beste van mens en machine met een bijzonder gebruiksvriendelijke oplossing voor het meest geïntegreerde samenspel van chatbots en adviseurs.

bold360-360-customer-view-min

Een 360-graden beeld van uw klant.

Snelste rendement

Alle componenten van Bold360 zijn erop gebouwd om snel over te stappen van experimenten naar het echte werk – met echte resultaten. Krijg snel inzichten die ertoe doen, met onze natuurlijke gespreksengine, ons kennisbeheer en ons intuïtieve platform.

U ziet het hele plaatje. Iedere keer weer.

Verzamel gegevens bij iedere interactie met de klant en krijg zo een 360-gradenbeeld van ieder klanttraject. Gebruik onze klantenanalyses en krijg inzicht in verleden en heden, als basis voor een betere toekomst.

Haal meer uit uw mensen. Met intelligentere machines.

Op basis van eenvoudige inzichten kunt u gericht bots opzetten die de juiste vragen op het juiste moment beantwoorden. Waar nodig escaleert de machine automatisch naar uw meest geschikte adviseur om uw klanten de meest persoonlijke ervaring te bieden.

Direct toegevoegde waarde

Snelste rendement. Extreem eenvoudig op te zetten.

Dankzij het web-based platform en de doordachte interface levert Bold360 direct vanaf het eerste klantencontact rendement op.

icon_ai
De menselijkere machine

Ongeacht of uw klant een zoekopdracht invoert in een dynamisch zoekveld, reageert op een chatbot of het gesprek aangaat met een virtuele adviseur: de kunstmatige intelligentie van Bold360 maakt selfservice beter en intuïtiever.

Wat maakt onze kunstmatige intelligentie anders?
icon_empower2
Geef uw adviseurs meer controle.

Of uw klanten nu contact opnemen per chat, e-mail of via een berichtendienst, met Bold360 kunnen uw adviseurs intelligenter reageren, met alle inzichten en tools om ieder gesprek naar een hoger niveau te tillen.

Superkrachten inbegrepen

Echt contact: slim en persoonlijk.

Demo aanvragen