Bold360에는 참여를 지원하는 모든 기능이 포함되어 있습니다.

Bold360의 기능은 유연성 및 제어, 간소화된 옴니채널 참여 및 사용 편의성을 제공합니다.

뛰어난 기능이 포함되어 있습니다.

다른 대화 제품은 복잡합니다. Bold360은 그렇지 않습니다. 개인화된 지능형 커뮤니케이션에 필요한 모든 기능이 제공되며 즉시 사용할 수 있습니다.
뛰어난 고객 참여 프로세스를 간소화하는 것, 그것이 Bold360의 목표입니다.

Bold360은 단지 작동하는데 그치지 않고 필요한 기능을 제공합니다.

Bold360의 모든 기능은 고객의 비즈니스를 돋보이게 만드는 한 가지 목적을 위해 설계되었습니다.
Bold360은 브랜드의 개성이 표현된 맞춤형 경험을 제공하고, 가능한 한 빨리 고객이 원하는 방식으로
많은 고객에게 도달하고, 고객 전환을 이끌어내고, 충성도를 유지하기 위해 필요한 유연성과 제어를
제공합니다. 따라서 귀사의 소비자 만족도가 개선될 것입니다.
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생산성 증가

Bold360의 에이전트 인터페이스는 관리 도구에 가깝습니다. 모든 채널과 관련 데이터를 바로 사용할 수 있으므로 에이전트는 여러 대화를 동시에 관리하고 문제를 원활하게 에스컬레이션하고 해결 방법을 신속하게 얻을 수 있습니다.

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만족도 향상

귀사의 고객은 Bold360을 사용하여 원하는 시간에, 원하는 방식으로 상호 작용하고 상황에 맞게 채널 간에 전환하여 빠르고 원활하게 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

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고객 전환 및 수익 향상

Bold360은 온라인 고객 전환 향상을 지원하기 위해 빌드되었습니다. 사용자만의 채팅 설정과 규칙을 통해 사이트에 가장 적합하게 설정할 수 있어 더 높은 고객 전환율과 빠른 ROI를 달성할 수 있습니다.

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