Bold360에는 참여를 지원하는 모든 기능이 포함되어 있습니다.

Bold360의 기능은 유연성 및 제어, 간소화된 옴니채널 참여 및 사용 편의성을 제공합니다.

뛰어난 기능이 포함되어 있습니다.

다른 대화 제품은 복잡합니다. Bold360은 그렇지 않습니다. 개인화된 지능형 커뮤니케이션에 필요한 모든 기능이 제공되며 즉시 사용할 수 있습니다.
뛰어난 고객 참여 프로세스를 간소화하는 것, 그것이 Bold360의 목표입니다.

Bold360은 단지 작동하는데 그치지 않고 필요한 기능을 제공합니다.

Bold360의 모든 기능은 고객의 비즈니스를 돋보이게 만드는 한 가지 목적을 위해 설계되었습니다.
Bold360은 브랜드의 개성이 표현된 맞춤형 경험을 제공하고, 가능한 한 빨리 고객이 원하는 방식으로
많은 고객에게 도달하고, 고객 전환을 이끌어내고, 충성도를 유지하기 위해 필요한 유연성과 제어를
제공합니다. 따라서 귀사의 소비자 만족도가 개선될 것입니다.
생산성 증가

Bold360의 에이전트 인터페이스는 관리 도구에 가깝습니다. 모든 채널과 관련 데이터를 바로 사용할 수 있으므로 에이전트는 여러 대화를 동시에 관리하고 문제를 원활하게 에스컬레이션하고 해결 방법을 신속하게 얻을 수 있습니다.

만족도 향상

귀사의 고객은 Bold360을 사용하여 원하는 시간에, 원하는 방식으로 상호 작용하고 상황에 맞게 채널 간에 전환하여 빠르고 원활하게 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

고객 전환 및 수익 향상

Bold360은 온라인 고객 전환 향상을 지원하기 위해 빌드되었습니다. 사용자만의 채팅 설정과 규칙을 통해 사이트에 가장 적합하게 설정할 수 있어 더 높은 고객 전환율과 빠른 ROI를 달성할 수 있습니다.

Bold360을 사용해 보십시오. 후회하지 않으실 겁니다.

채팅에 참가하는 고객은 참가하지 않는 고객보다 구매 시 60%를 더 지출합니다. 능동적인 채팅은 사이트의
참여를 313%, 모바일의 경우에는 421% 증가시킵니다. 결과를 직접 경험해 보십시오.