Interazione su dispositivi mobili

Più della metà dei consumatori usa un dispositivo mobile per ricercare prodotti o servizi prima di acquistarli. Ma basta una brutta esperienza a perderli per sempre. Acquista e trattieni più clienti interagendo con loro in un modo adeguato alle loro abitudini e aspettative.

Finestre di chat sovrapposte
Permetti ai visitatori di chattare mentre navigano.

I visitatori da dispositivi mobili possono navigare e chattare allo stesso tempo, grazie a finestre di chat sovrapposte che appaiono direttamente sulla pagina visitata. Se il visitatore abbandona la pagina visualizzata, la chat rimane al suo posto. Modifica i colori e il testo, cambia le impostazioni della trasparenza e personalizza gli elementi post-chat.

Layered Chat
Mobile Invitations
Inviti alla chat per dispositivi mobili
I visitatori sono il tuo obiettivo, da ovunque si connettano.

Sfrutta al meglio l’interazione su dispositivi mobili creando un’esperienza del tutto unica per i visitatori. Bold360 riconosce automaticamente il tipo di dispositivo utilizzato dal visitatore del sito Web e invia inviti alla chat che vi si adattano perfettamente.

  • Crea regole specifiche per dispositivi mobili.
  • Personalizza gli elementi del design.
  • Crea i tuoi inviti.
Finestre di chat ottimizzate automaticamente per dispositivi mobili
Funzione fluida su tutti i dispositivi.

Bold360 riconosce automaticamente il dispositivo utilizzato e adegua l’aspetto delle finestre di conseguenza. Il rilevamento automatico delle dimensioni e del touchscreen del dispositivo è affidato al CSS e a JavaScript. Vengono poi attuate svariate regolazioni per assicurare un’esperienza di chat fluida e piacevole, anche quando il dispositivo mobile viene ruotato.

Mobile SDK
SDK mobile
Aggiungi la chat alla tua app.

Incorpora la chat direttamente nella tua app nativa per iOS e Android in modo che i visitatori interessati al supporto o all’acquisto vivano un’esperienza di chat fluida senza mai lasciare l’app. Integra la chat in-app dall’elegante design di Bold360 grazie a un codice minimale, e personalizzala in ogni suo aspetto implementandola con l’SDK mobile.

  • Sfrutta gli stili nativi e predefiniti per le app iOS e Android.
  • Personalizza i pulsanti di chat secondo il tuo branding.
  • Le chat avvengono direttamente sulla pagina dell’app visualizzata dal visitatore.
  • La chat segue l’utente anche se abbandona la pagina visualizzata.
Routing e Reporting
Impara a conoscere i visitatori da dispositivi mobili.

Quando sei in grado di identificare i visitatori da dispositivi mobili, puoi soddisfare i loro bisogni specifici e risolvere i problemi il più velocemente possibile. Imposta regole di routing specifiche per i visitatori che chattano da dispositivi mobili, e punta al miglioramento continuo eseguendo rapporti per analizzare e interpretare la loro attività, e i dati relativi agli inviti e ai sondaggi di chat.

Fatti un giro in Bold360. È gratis e vale oro.

Chi chatta spende il 60% in più rispetto a chi non chatta. E la chat proattiva rafforza il legame dell’utente con il sito del 313% da computer e del 421% da dispositivo mobile. Scoprilo di persona.