L’interazione intelligente che mette il cliente al primo posto:
Richiedi una demoAssicurati una visuale a 360° dei tuoi clienti.
Personalizzazione in tempo reale
Acquisendo una dettagliata conoscenza del cliente, puoi personalizzarne l’esperienza, soddisfarne le esigenze e fare centro con offerte mirate.
Automazione intelligente
Anticipa la prossima mossa dei clienti e rispondi subito alle domande più abituali in modo che i tuoi agenti siano liberi di concentrarsi sulle interazioni di alto valore.
Ottimizzazione dei canali
Grazie all’intero contesto di ogni interazione, quando i tuoi clienti passano da un canale all’altro non perdi una virgola.
Ovunque siano i tuoi clienti, ci sarai anche tu.
Scelto dalle aziende di cui ti fidi.
Mike Blaine
Direttore senior del servizio clienti
“Abbiamo assistito a un incremento del 33% del tasso di conversione e del 21% dell’NPS.”
Fatti un giro in Bold360. È gratis e vale oro.
Chi chatta spende il 60% in più rispetto a chi non chatta. E la chat proattiva rafforza il legame dell’utente con il sito del 313% da computer e del 421% da dispositivo mobile. Scoprilo di persona.