Interactúe con inteligencia

Ofrezca un mejor servicio a sus clientes sin complicaciones y
a su medida.

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Descubra Bold360

Con un nivel de integración de agentes y chatbots sin rival en el sector, Bold360 le ofrece lo mejor de los dos mundos en una solución increíblemente sencilla.

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¿Por qué sumar fuerzas con Bold360?

Resultados en tiempo récord.

Todos y cada uno de los componentes de Bold360 están diseñados para que pueda obtener resultados desde el primer día, sin experimentos ni pruebas. Con nuestra IA conversacional, sistema de gestión del conocimiento e intuitiva plataforma, recopilará información verdaderamente relevante más rápido que nunca.

Un nivel de eficiencia jamás visto.

Los bots de Bold360 están disponibles las 24 horas del día y los 7 días de la semana, siempre preparados para ofrecer a los clientes resultados personalizados de forma inmediata. Pero su misión no termina aquí. Echan una mano a los agentes en todas las interacciones: les ayudan a encontrar la información que necesitan y, de paso, aprenden cómo abordar una determinada situación.

Sus clientes, una importante fuente para mejorar.

Deje que sus clientes le guíen en el proceso para mejorar su recorrido sin necesidad de pedírselo. Analizando los contenidos y otros recursos, Bold360 recaba continuamente información sobre las áreas que necesitan retoques y las oportunidades de mejora para aumentar la satisfacción de los clientes.

Descubra cómo crear valor

Resultados en tiempo récord. Implementación en cero coma.

Con una plataforma web intuitiva y una interfaz sencillísima, la solución de interacción con clientes de Bold360 genera valor desde el primer contacto con un cliente.

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Un software de inteligencia artificial más humano.

Sus clientes escogen el canal de interacción que prefieren (chatbot, barra de búsqueda dinámica o agente virtual). Bold360 se encarga de que todas las opciones de autoservicio sean intuitivas y prácticas aprovechando las posibilidades de la inteligencia artificial.

DESCUBRA POR QUÉ NUESTRA IA ES DIFERENTE
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Agentes mejor preparados.

Sea cual sea el canal que sus clientes elijan para ponerse en contacto con su empresa —chat en tiempo real, correo electrónico o SMS—, Bold360 pone en manos de sus agentes la información y las herramientas que necesitan para exprimir al máximo cada conversación.

LOS SUPERPODERES EMPIEZAN AQUÍ

Descubra una forma más inteligente y personalizada de interactuar con sus clientes.

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