Interactúe con inteligencia

Ofrezca un mejor servicio a sus clientes sin complicaciones y
a su medida.

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Descubra Bold360

Con un nivel de integración de agentes y chatbots sin rival en el sector, Bold360 le ofrece lo mejor de los dos mundos en una solución increíblemente sencilla.

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Una mirada de 360° para conocer mejor a sus clientes.

Resultados en tiempo récord.

Todos y cada uno de los componentes de Bold360 están diseñados para que pueda obtener resultados desde el primer día, sin experimentos ni pruebas. Con nuestra IA conversacional, sistema de gestión del conocimiento e intuitiva plataforma, recopilará información verdaderamente relevante más rápido que nunca.

Toda la información. En todo momento.

Capture datos de todas las interacciones con clientes para tener una perspectiva de 360° de cada comunicación. Y aproveche lo aprendido en el presente y en el pasado para tomar decisiones más informadas con nuestra analítica de clientes.

Agentes y bots, el inicio de una gran amistad.

Aproveche la información obtenida para crear bots capaces de dar la respuesta correcta en el momento preciso. Y con la transferencia automática a agentes, la experiencia del cliente no puede ser más personalizada.

Descubra cómo crear valor

Resultados en tiempo récord. Implementación en cero coma.

Con una plataforma web intuitiva y una interfaz sencillísima, la solución de interacción con clientes de Bold360 genera valor desde el primer contacto con un cliente.

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Un software de inteligencia artificial más humano.

Sus clientes escogen el canal de interacción que prefieren (chatbot, barra de búsqueda dinámica o agente virtual). Bold360 se encarga de que todas las opciones de autoservicio sean intuitivas y prácticas aprovechando las posibilidades de la inteligencia artificial.

Descubra por qué nuestra IA es diferente
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Agentes mejor preparados.

Sea cual sea el canal que sus clientes elijan para ponerse en contacto con su empresa —chat en tiempo real, correo electrónico o SMS—, Bold360 pone en manos de sus agentes la información y las herramientas que necesitan para exprimir al máximo cada conversación.

Los superpoderes empiezan aquí

Descubra una forma más inteligente y personalizada de interactuar con sus clientes.

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