AI's Progression into Customer Service (Englisch)

ai-in-customer-service-webinar-jpg

Künstliche Intelligenz ist eine wichtige Komponente bei der Schaffung einer nahtlosen Kundenserviceerfahrung. Im letzten Jahrzehnt hat eine zunehmende Technisierung stattgefunden. KI-Bots werden bei der Suche, Extraktion und Erfassung von Daten immer effizienter. KI optimiert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern kann auch Beratern unter die Arme greifen. Trotz all der Vorteile der KI zögern viele Unternehmen immer noch mit der Transformation ihrer Customer Experience unter Einsatz dieser Technologie. In diesem Argyle Executive Forum, durchgeführt in Zusammenarbeit mit Bold360 von LogMeIn, diskutieren CX-Verantwortliche über den Wert der KI für den Kundendialog.

Die Themen:

  • Produktivitätsherausforderungen für Unternehmen im Kundensupport
  • wie KI Ihre Berater unterstützt und das Kundenerlebnis verbessert
  • häufige Fehler bei der Einführung einer KI-Lösung

Greifen Sie auf die Ressource zu!

Füllen Sie das folgende Formular aus..