O atendimento personalizado pode ser o seu método de engajamento mais importante. Use-o ao máximo.
Toda vez que um cliente interage com um colaborador, seja em uma loja física, em uma visita presencial ou pelo computador, sua empresa tem a oportunidade de encantá-lo com um serviço ágil e personalizado. Aproveite o potencial de cada interação com o poder da inteligência artificial do Bold360, que funciona orientando as suas equipes de linha de frente.
Você está atendendo às expectativas dos seus novos clientes?
A inteligência artificial está elevando os padrões de atendimento e melhorando muito as experiências dos clientes, no entanto, ela coloca os colaboradores de linha de frente em desvantagem. Sem fácil acesso às informações, os colaboradores precisam ler minuciosamente volumosas documentações e geralmente recorrem à ajuda de alguém, aumentando o tempo de atendimento e deixando os clientes frustrados. O Bold360 beneficia as empresas colocando a inteligência artificial ao alcance de todos os colaboradores.
Proporcione experiências de atendimento com inteligência artificial à sua equipe de linha de frente.
O Bold360 oferece a todos os colaboradores o poder da inteligência artificial e faz a diferença na satisfação dos clientes, independentemente da forma de interação com eles. Os insights da inteligência artificial aperfeiçoam os relacionamentos com clientes e aumentam a produtividade dos agentes. Os colaboradores nunca ficam sem resposta, e a experiência do cliente é uniforme.
