Tibco

Tibco transforma os negócios do futuro com o BoldChat

Resumo executivo

A Tibco atua no ramo de software de infraestrutura e business intelligence, auxiliando empresas a transformar dados em insights para ações. Após avaliar diversas soluções, a Tibco optou por contar com o BoldChat para alavancar suas vendas e estreitar o relacionamento com seus clientes.


“Obtivemos ótimos resultados após a implementação do BoldChat. Vimos a taxa de conversão melhorar ainda no período de avaliação, e era exatamente isso que queríamos. Também vimos que temos boas pontuações de Net Promoter e satisfação dos clientes, que ficaram ainda melhores depois que implementamos o programa de suporte por bate-papo.”

Erin McHugh Saif Gerente sênior de Produtos, Tibco