Mais da metade dos consumidores usam seus dispositivos móveis para pesquisar produtos ou serviços antes de comprar. No entanto, uma única experiência ruim pode fazê-los desistir. Converta e retenha mais negócios criando um engajamento que atende aos hábitos e às expectativas do seu público.
Visitantes que usam dispositivos móveis podem navegar e bater papo ao mesmo tempo, graças às janelas de bate-papo que se sobrepõem à tela, diretamente sobre a página que está sendo visualizada. O bate-papo acompanha o visitante durante a navegação. Modifique as cores e o texto, altere as configurações de transparência e personalize a iconografia pós-bate-papo.
Aproveite ao máximo o engajamento mobile proporcionando uma experiência incrivelmente especial para esse tipo de visitante. O Bold360 reconhece automaticamente o tipo de dispositivo usado para acessar o site e apresenta convites que se encaixam com perfeição na tela.
O Bold360 reconhece automaticamente o dispositivo que está sendo usado e ajusta as janelas para serem exibidas com perfeição. Algoritmos em CSS e JavaScript detectam automaticamente o tamanho do dispositivo e se a tela é touchscreen. A partir daí, diversos ajustes ocorrem para garantir uma experiência mobile clara e prazerosa, mesmo quando a tela muda de posição.
Integre o bate-papo diretamente ao seu aplicativo iOS e Android para que seus visitantes possam desfrutar de uma experiência de bate-papo de compras ou suporte descomplicada, sem precisar sair do aplicativo. Use o mínimo de código para implementar um bate-papo com design elegante e totalmente personalizável com o SDK Mobile.
A possibilidade de identificar visitantes mobile permite que você atenda a necessidades específicas e solucione problemas no menor tempo possível. Configure regras de encaminhamento específicas para visitantes que usam o bate-papo a partir de dispositivos móveis e gere relatórios para analisar e interpretar as atividades do bate-papo mobile, os convites e os dados das pesquisas do bate-papo. Assim, você pode sempre melhorar os seus serviços.
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