Engajamento mobile

Mais da metade dos consumidores usam seus dispositivos móveis para pesquisar produtos ou serviços antes de comprar. No entanto, uma única experiência ruim pode fazê-los desistir. Converta e retenha mais negócios criando um engajamento que atende aos hábitos e às expectativas do seu público.

Bate-papo em camadas
Deixe os visitantes baterem papo enquanto navegam.

Visitantes que usam dispositivos móveis podem navegar e bater papo ao mesmo tempo, graças às janelas de bate-papo que se sobrepõem à tela, diretamente sobre a página que está sendo visualizada. O bate-papo acompanha o visitante durante a navegação. Modifique as cores e o texto, altere as configurações de transparência e personalize a iconografia pós-bate-papo.

Convites de uso mobile
Conquiste visitantes onde quer que eles estejam.

Aproveite ao máximo o engajamento mobile proporcionando uma experiência incrivelmente especial para esse tipo de visitante. O Bold360 reconhece automaticamente o tipo de dispositivo usado para acessar o site e apresenta convites que se encaixam com perfeição na tela.

  • Crie regras específicas para o mobile.
  • Personalize elementos de design.
  • Crie seus próprios convites.
Janelas de bate-papo adaptáveis a dispositivos móveis
Funcionamento perfeito em qualquer dispositivo.

O Bold360 reconhece automaticamente o dispositivo que está sendo usado e ajusta as janelas para serem exibidas com perfeição. Algoritmos em CSS e JavaScript detectam automaticamente o tamanho do dispositivo e se a tela é touchscreen. A partir daí, diversos ajustes ocorrem para garantir uma experiência mobile clara e prazerosa, mesmo quando a tela muda de posição.

SDK Mobile
Adicione bate-papo ao seu aplicativo.

Integre o bate-papo diretamente ao seu aplicativo iOS e Android para que seus visitantes possam desfrutar de uma experiência de bate-papo de compras ou suporte descomplicada, sem precisar sair do aplicativo. Use o mínimo de código para implementar um bate-papo com design elegante e totalmente personalizável com o SDK Mobile.

  • Potencialize estilos nativos prontos para aplicativos iOS e Android.
  • Personalize os botões do bate-papo para combinar com a sua marca.
  • O bate-papo acontece diretamente na página do aplicativo que o visitante está visualizando.
  • O bate-papo acompanha o usuário, mesmo que ele navegue para outra das suas páginas.
Encaminhamento e relatórios
Saiba quem é seu visitante mobile.

A possibilidade de identificar visitantes mobile permite que você atenda a necessidades específicas e solucione problemas no menor tempo possível. Configure regras de encaminhamento específicas para visitantes que usam o bate-papo a partir de dispositivos móveis e gere relatórios para analisar e interpretar as atividades do bate-papo mobile, os convites e os dados das pesquisas do bate-papo. Assim, você pode sempre melhorar os seus serviços.

Experimente o Bold360. Você tem muito a ganhar.

Quem conversa no bate-papo desembolsa mais 60% por compra do que quem não fala nada. E mais: o bate-papo proativo aumenta o engajamento de um site em até 313% — no ambiente mobile, esse número chega a 421%. Conquiste resultados palpáveis.