Insights práticos:
Aprimore sempre a jornada do cliente

O Bold360 A.I. está sempre aprendendo e aprimorando a experiência do cliente ao longo do tempo e, de quebra, você fica bem conectado ao processo para poder transformar insights em ações.

Um único painel com dados analíticos dos seus clientes

Uma nova visão sobre a experiência do cliente. Saiba exatamente o que seus clientes querem.

O Painel Voices do Bold360 A.I. acompanha o seu cliente. Nossa solução de análise inteligente capta as expectativas, as intenções e os dados das interações dos seus clientes, destaca as necessidades mais urgentes e cria perfis de clientes repletos de informações úteis.

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Insights prontos com o aprendizado instantâneo.

Nossa inteligência artificial começa a aprender e a se aprimorar desde a primeira interação.

Diferente de muitas outras soluções de inteligência artificial disponíveis no mercado, que exigem anos de dados em um formato específico, o Bold360 A.I. aprende a cada interação, identificando as necessidades dos clientes e as áreas em que é preciso novos recursos ou encaminhamentos. Pelo Painel Voices, você saberá onde agir.

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Segmente o mapa da jornada do cliente para ter uma compreensão mais aprofundada.

Acompanhe algumas interações com clientes (ou todas elas) para ter uma visão da jornada.

O painel Voices do Bold360 ai também apresenta uma jornada visual das interações de clientes combinando todos os canais. Desta forma, sua empresa tem uma visão mais clara de onde pode melhorar e do que pode fazer para as interações não pararem.

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Descubra o poder do engajamento inteligente e personalizado.