O Bold360 A.I. está sempre aprendendo e aprimorando a experiência do cliente ao longo do tempo e, de quebra, você fica bem conectado ao processo para poder transformar insights em ações.
O Painel Voices do Bold360 A.I. acompanha o seu cliente. Nossa solução de análise inteligente capta as expectativas, as intenções e os dados das interações dos seus clientes, destaca as necessidades mais urgentes e cria perfis de clientes repletos de informações úteis.
Diferente de muitas outras soluções de inteligência artificial disponíveis no mercado, que exigem anos de dados em um formato específico, o Bold360 A.I. aprende a cada interação, identificando as necessidades dos clientes e as áreas em que é preciso novos recursos ou encaminhamentos. Pelo Painel Voices, você saberá onde agir.
O painel Voices do Bold360 ai também apresenta uma jornada visual das interações de clientes combinando todos os canais. Desta forma, sua empresa tem uma visão mais clara de onde pode melhorar e do que pode fazer para as interações não pararem.
What is Bold360 ai?
Bold360 ai uses Natural Language Understanding to start learning your customers’ needs from the very first interaction.
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