Bots de bate-papo e agentes virtuais com inteligência artificial

Os clientes de hoje estão muito antenados ao ambiente digital e, por isso, querem respostas ao clique de um botão. O que eles não esperam é ter um atendimento naturalmente personalizado. É aí que sua empresa tem a oportunidade de impressionar, usando tecnologias de atendimento mais inteligentes, como bots de bate-papo e agentes virtuais.

Bot de bate-papo para atendimento a clientes

Inteligência a cada interação.

Outros bots de bate-papo são programados para diálogos roteirizados, fazendo parecer que o cliente está à disposição do bot. Já os bots do Bold360 A.I. vêm com a inteligência para dominar o contexto e o conteúdo dos diálogos, para que o cliente se sinta compreendido. Afinal, essa é a regra nº 1 no atendimento a clientes, certo?

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Agente virtual de linha de frente

Sempre disponíveis, sem pausas para o cafezinho.

O atendimento a seus clientes pode acontecer onde e quando eles quiserem. Agentes virtuais inteligentes de atendimento omnichannel oferecem opções personalizadas de autoatendimento. Os clientes conversam com o agente virtual do Bold360 por voz ou texto e recebem respostas instantâneas, corretas e precisas, de forma natural.

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Bots de bate-papo proativo em diversos idiomas

Sempre fale a língua dos seus clientes.

Otimizados com recursos de autopreenchimento e tradução para vários idiomas, os bots de bate-papo do Bold360 A.I. são programados para serem autônomos, inteligentes e envolventes. O autopreenchimento de termos de pesquisa leva seus clientes às soluções certas em menos tempo. E ao colocar o bot de inteligência artificial para falar a língua do cliente, sua empresa diminui as frustrações e aumenta a lealdade à sua marca.

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Diálogos inteligentes com um mecanismo dimensionável

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Inteligência artificial sem segredos

Diferente de outras soluções, a inteligência artificial do Bold360 é prática e de fácil acesso, facilitando a implantação e o gerenciamento.

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Bots de bate-papo e agentes virtuais

Enquanto outros bots de bate-papo se limitam a roteiros predefinidos, o Bold360 A.I. proporciona diálogos personalizados e contextualizados.​

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Engajamento em qualquer lugar

Não importa se você quer começar com um ou com vários canais de engajamento. Vai ser moleza para o Bold360 A.I. oferecer um atendimento de qualidade onde quer que seus clientes estejam.​

Descubra o poder do engajamento inteligente e personalizado.

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