O melhor bate-papo ao vivo para sites

O bate-papo ao vivo está se tornando cada vez mais popular entre os usuários de sites no que diz respeito ao contato com representantes do atendimento ao cliente. Para empresas que querem incluir a funcionalidade de bate-papo no site, a dúvida crucial se resume a: qual é o melhor bate-papo ao vivo para engajamento via site? À primeira vista, fica claro que há diversos fornecedores de serviço de bate-papo ao vivo no mercado. Uma análise mais detalhada revela que o Bold360, dos especialistas em suporte ao cliente da LogMeIn, é o melhor bate-papo ao vivo para proprietários e usuários de sites.

O que torna o Bold360 o melhor bate-papo ao vivo para sites

Milhares de empresas em todo o mundo concluíram que o Bold360 é o melhor bate-papo ao vivo para proprietários e usuários de sites, tornando o Bold360 um dos serviços de bate-papo ao vivo de atendimento ao cliente mais adotados do mercado. O que torna o Bold360 o melhor engajamento via bate-papo ao vivo para sites? Veja aqui algumas coisas que diferenciam o Bold360:

  • Recurso avançados, incluindo respostas automáticas adaptáveis e mensagens predefinidas, suporte multisessão, software integrado de bate-papo por vídeo, bate-papo proativo inteligente, suporte a testes isolados de mensagens alternativas de convite de bate-papo, relatórios e análises, e gerenciamento integrado de e-mail, SMS* e Twitter*.
  • Otimizações e suporte móvel, incluindo suporte a início de bate-papo no aplicativo, além de janelas de bate-papo em camadas para uma experiência do cliente tranquila.
  • Personalização e controle, incluindo suporte a bate-papo com identidade visual e uma ampla gama de opções de configuração passiva e proativa de bate-papo.
  • Serviços profissionais e suporte especializado, como resultado dos muitos anos de experiência da LogMeIn na oferta de bate-papo ao vivo e outras soluções de atendimento ao cliente em diversos mercados verticais.
  • A confiabilidade que você espera dos melhores engajamentos via bate-papo ao vivo para sites, derivando de nossa infraestrutura em nuvem altamente sólida e dimensionável.
  • Valor e rapidez no ROI, graças ao nosso modelo de prestação de serviço em nuvem que lhe permite lançar o serviço de forma rápida e fácil, pagando com base em uma estrutura de taxa de licenciamento clara e simples.

Os benefícios de usar o melhor engajamento via bate-papo ao vivo para sites

São muitos os benefícios de usar o melhor engajamento via bate-papo ao vivo para sites, incluindo:

  • Maiores taxas de conversão e receita. Visitantes do site que optam pelo bate-papo ao vivo com os representantes do seu serviço estão mais propensos à conversão e costumam ser mais abertos a vendas cruzadas e ofertas adicionais. Você pode maximizar os benefícios de conversão e receita do seu aplicativo de bate-papo ao vivo do Bold360 para engajamento via site por meio do posicionamento estratégico de botões de bate-papo passivo ou de convites de bate-papo proativo em seu site.
  • Melhores taxas de solução de problemas na primeira chamada. O bate-papo online é uma ótima maneira de solucionar problemas e esclarecer dúvidas de clientes, e o Bold360 até oferece a opção de transferir a conversa do bate-papo online para uma seção segura de controle remoto do computador ou dispositivo móvel do usuário para lidar com questões mais complexas (se o usuário der permissão).
  • Maior satisfação do cliente. Os usuários costumam considerar a ajuda online ao vivo uma maneira útil e satisfatória de obter as informações necessárias para adquirir produtos ou serviços, ou aproveitar ao máximo os produtos ou serviços que eles já utilizam.

Solicite uma demonstração

Eu concordo com a Política de privacidade do LogMeIn. Envie e-mails promocionais que sejam relevantes para este tópico. Eu entendo que posso cancelar a assinatura a qualquer momento. Prefiro não receber e-mails promocionais.

checkMark

Sua solicitação foi enviada!

Em breve, um representante de atendimento ao cliente entrará em contato com você.