Integrações e APIs

O Bold360 funciona como um cérebro que unifica dados de clientes que estão em diferentes sistemas para seus agentes. Use nossas integrações predefinidas ou programe rapidamente uma própria que atenda suas necessidades, aprimorando a experiência de interação tanto para os agentes quanto para os clientes.

Salesforce

É fácil canalizar os dados do Salesforce para o Bold360 A.I. para dar respostas personalizadas aos clientes a partir da sua base de CRM.

Zendesk

Use a mais avançada solução de base interna de conhecimento no Zendesk. O Bold360 A.I. vai melhorar radicalmente o desempenho e a eficiência dos agentes. Os agentes recebem respostas rápidas da base interna de conhecimento do Bold360 A.I., que também pode ser disponibilizada diretamente aos clientes.

Magento

O Bold360 A.I. se integra ao Magento para proporcionar experiências de compra personalizadas e, assim, aumentar as taxas de conversão. Acrescente o Bold360 A.I. ao painel do Magento e alavanque a produtividade dos seus agentes.

Google Analytics

Aperfeiçoe a experiência dos seus clientes integrando o Google Analytics e o Bold360 A.I. Analise o impacto comercial, aumente taxas de conversão e reduza custos acompanhando o comportamento e as atividades de quem acessa seu site.

Jira

Diminua a geração de tíquetes desnecessários integrando o Bold360 A.I. e o Jira. Faça treinamentos internos com facilidade e deixe suas documentações acessíveis para toda a organização, sempre otimizando sua base interna de conhecimento.

APIs

Acabe com as barreiras entre aplicativos.

Com tudo interconectado, você consegue aumentar seu potencial de sucesso. As APIs robustas do Bold360 A.I. viabilizam a integração com outros sistemas, a exportação de grandes volumes de dados, a otimização do gerenciamento do fluxo de trabalho, a automação das configurações de agentes e muito mais.

Documentação das APIs
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SDKs

Personalize totalmente suas implementações para desktop e dispositivos móveis

Com a estrutura de SDK do Bold360 A.I., você consegue implementar nossa tecnologia de IA nos seus próprios aplicativos com muito mais profundidade. Também oferecemos um SDK móvel que permite incorporar a IA diretamente em seus aplicativos iOS e Android.

Documentação das SDKs
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Descubra o poder do engajamento inteligente e personalizado.

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