Ontdek hoe Bold360 uw bedrijf kan helpen

Bold360 levert de digitale kanalen en gereedschappen die nodig zijn om contact te maken met consumenten, zodat ze naadloos kunnen overstappen van selfservice naar interacties met adviseurs via chat, e-mail, berichten en social media.

Ontdek zelf hoe Bold360 meerwaarde levert:

• Samenbrengen van data en informatie uit andere systemen om adviseurs in real-time een 360-gradenbeeld van de klant te bieden
• Naadloos contact maken met klanten via uiteenlopende kanalen, inclusief livechat, Facebook Messenger en e-mail, zonder de context kwijt te raken
• Eenvoudig integreren met veel gebruikte bedrijfssystemen, inclusief Salesforce en Zendesk
• Klanten helpen om zelf snel hun routinekwesties op te lossen
• Klanten eenvoudig opschalen naar een sessie voor ondersteuning op afstand in één interface, om efficiency te verhogen en problemen snel op te lossen  

Vraag uw demo van Bold360 aan en versterk uw strategie voor digitale klantenservice.