Intelligent resourcemanagement:
bied de juiste resources op het juiste moment

Waarom jarenlang content maken op basis van onzeker gokwerk? Ontdek welke antwoorden uw klanten zoeken en geef hen de oplossing die ze nodig hebben, of dit nu een online artikel is of een menselijke adviseur.

Ontwikkel die delen van uw kennisbank die er daadwerkelijk toe doen.

Laat u leiden door uw klanten en doe meer, met minder.

De meeste systemen met kunstmatige intelligentie en kennisbanken vereisten forse investeringen. Bold360 ai herkent daarentegen direct waar er problemen optreden en welke resources ontbreken. Zo kunt u gericht prioriteiten stellen. Zowel adviseurs als klanten hebben eenvoudig toegang tot hetzelfde gecentraliseerde systeem waar ze zelf informatie kunnen vinden, voor consequente, betrouwbare informatie.

Ontdek optimaal kennismanagement
knowledge_mgmt_icon

Mens en machine in optimaal samenspel.

Schakel naadloos over tussen kunstmatige intelligentie en menselijke adviseurs, dankzij slimme routering.

Bold360 ai levert een ongeƫvenaarde integratie van bots en adviseurs. De bots leveren een consistente en schaalbare eerste ervaring, zodat adviseurs werk kunnen doen wat er echt toe doet: gericht superieure service leveren. De overdracht verloopt naadloos dankzij de slimme routering en de kunstmatige intelligentie blijft de adviseur op de achtergrond ondersteunen voor het best mogelijke resultaat.

Het beste van mens en machine
besttogethergraphic2x

Echt contact: slim en persoonlijk.

Demo aanvragen