Privacy en beveiliging
Privacy en beveiliging
Beveiliging en machtigingen
Houd uw bedrijf en klantgegevens veilig en zeker
Gegevenslekken kunnen uw bedrijf laten ontsporen. Beveilig uw activiteiten met toegang tot verschillende beveiligingsopties en machtigingen waarmee u bepaalt hoe uw gegevens worden gebruikt en beschermd.
- Bescherm gevoelige klantgegevens
- Beheer aanmeldingen van gebruikers
- Verleen medewerkers toegang tot geavanceerde tools
- En meer
Klaar voor de AVG
Volledig conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Bold360 loopt altijd één stap voor bij de naleving van wettelijke regels waaraan onze klanten moeten voldoen. Als uw onderneming persoonsgegevens van burgers van de Europese Unie bewaart of verwerkt, kunt u ervan uitgaan dat Bold360 uw naleving van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) ondersteunt.
Meer informatie over naleving van de AVG
Conform PCI
Gevoelige klantgegevens? Bij ons zit u goed.
We weten dat het vergemakkelijken van transacties een van de meest cruciale onderdelen van interacties met de klant vormt. Met de software van Bold360 blijven klantgegevens − inclusief betalingsgegevens − tijdens het volledige klanttraject veilig en afgeschermd.
- Naadloze integratie met platforms voor betalingsverwerking
- Beveiligde transacties vergemakkelijken vanuit het chatvenster
- Toegangsmachtigingen voor uw team instellen
Uitgelichte informatiebronnen
Analyserapporten | Klantenservice, Klantencontact, Kunstmatige intelligentie
LogMeIn 2018 AI Customer Experience Report: Impact of Chatbots and AI on the Customer Journey
See how your CX processes compares in this global survey to business leaders and consumers.
Analyserapporten | Klantenservice, Klantencontact, Kunstmatige intelligentie
Forrester Report: Choose The Right Customer Service Solution For Your Business
This report provides an overview of technologies to consider when looking for a differentiated customer experience for your company.
Analyserapporten | Kunstmatige intelligentie
Aberdeen Research Report: Omni-Channel Engagement – How to Deliver Context-Driven Experiences
Best-in-Class firms are differentiating themselves by orchestrating interactions across all channels to deliver a seamless, personalized customer experience.
Whitepapers | Best Practices, Klantencontact, Klantenservice
Conversational AI Solutions - The Happy Medium with Bold360
Learn about the landscape of AI-powered customer support tools, and what you need to look for in a vendor.