Privacy en beveiliging
Privacy en beveiliging
Beveiliging en machtigingen
Houd uw bedrijf en klantgegevens veilig en zeker
Gegevenslekken kunnen uw bedrijf laten ontsporen. Beveilig uw activiteiten met toegang tot verschillende beveiligingsopties en machtigingen waarmee u bepaalt hoe uw gegevens worden gebruikt en beschermd.
- Bescherm gevoelige klantgegevens
- Beheer aanmeldingen van gebruikers
- Verleen medewerkers toegang tot geavanceerde tools
- En meer
Klaar voor de AVG
Volledig conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Bold360 loopt altijd één stap voor bij de naleving van wettelijke regels waaraan onze klanten moeten voldoen. Als uw onderneming persoonsgegevens van burgers van de Europese Unie bewaart of verwerkt, kunt u ervan uitgaan dat Bold360 uw naleving van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) ondersteunt.
Meer informatie over naleving van de AVG
Conform PCI
Gevoelige klantgegevens? Bij ons zit u goed.
We weten dat het vergemakkelijken van transacties een van de meest cruciale onderdelen van interacties met de klant vormt. Met de software van Bold360 blijven klantgegevens − inclusief betalingsgegevens − tijdens het volledige klanttraject veilig en afgeschermd.
- Naadloze integratie met platforms voor betalingsverwerking
- Beveiligde transacties vergemakkelijken vanuit het chatvenster
- Toegangsmachtigingen voor uw team instellen
Uitgelichte informatiebronnen
Analyserapporten | Klantenservice, Klantencontact, Kunstmatige intelligentie
Market Overview: Chat Solutions For Customer Service
This Forrester Research report provides an overview of the chat vendor landscape, highlighting chat capabilities and support for a broad range of use cases, as well as a decision framework for choosing the right chat solution for your needs.
Analyserapporten | Kunstmatige intelligentie
Forrester: Transform The Contact Center For Customer Service Excellence
This Forrester report summarizes the top 10 customer service trends for 2016 that businesses must pay attention to in order to deliver customer service excellence.
Whitepapers | Best Practices, Klantencontact, Klantenservice
The Future of Customer Engagement
The future of customer engagement: shift in decentralized customer information, how companies are planning to invest in AI for customer service, and the changing nature of customer interactions.
Whitepapers | Klantencontact, Kunstmatige intelligentie
The Future of Customer Engagement
The future of customer engagement: shift in decentralized customer information, how companies are planning to invest in AI for customer service, and the changing nature of customer interactions.