Privacy en beveiliging

In de huidige digitale wereld is beveiliging van klant- en bedrijfsgegevens verplicht. Bij Bold360 zetten we ons niet alleen in om te voldoen aan vragen van klanten om privacy en beveiliging, maar spelen we ook een voorhoederol bij nieuwe richtlijnen en regelgeving om onze klanten te beschermen − zodat u de uwe kunt beschermen.

Huis- Privacy en beveiliging

Beveiliging en machtigingen

Houd uw bedrijf en klantgegevens veilig en zeker

Gegevenslekken kunnen uw bedrijf laten ontsporen. Beveilig uw activiteiten met toegang tot verschillende beveiligingsopties en machtigingen waarmee u bepaalt hoe uw gegevens worden gebruikt en beschermd.

  • Bescherm gevoelige klantgegevens
  • Beheer aanmeldingen van gebruikers
  • Verleen medewerkers toegang tot geavanceerde tools
  • En meer
Bekijk uw opties voor beveiliging en machtigingen
SECURITYPERMISSIONS2xpng

Klaar voor de AVG

Volledig conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Bold360 loopt altijd één stap voor bij de naleving van wettelijke regels waaraan onze klanten moeten voldoen. Als uw onderneming persoonsgegevens van burgers van de Europese Unie bewaart of verwerkt, kunt u ervan uitgaan dat Bold360 uw naleving van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) ondersteunt.

Meer informatie over naleving van de AVG
GDPR-READY-svg

Conform PCI

Gevoelige klantgegevens? Bij ons zit u goed.

We weten dat het vergemakkelijken van transacties een van de meest cruciale onderdelen van interacties met de klant vormt. Met de software van Bold360 blijven klantgegevens − inclusief betalingsgegevens − tijdens het volledige klanttraject veilig en afgeschermd.

  • Naadloze integratie met platforms voor betalingsverwerking
  • Beveiligde transacties vergemakkelijken vanuit het chatvenster
  • Toegangsmachtigingen voor uw team instellen
Bekijk hoe Bold360 transacties van klanten beschermt
PCICOMPLIANT2xpng
Uitgelichte informatiebronnen
omni-channel-customer-care
Analyserapporten | Kunstmatige intelligentie

Aberdeen Research Report: Omni-Channel Engagement – How to Deliver Context-Driven Experiences

Best-in-Class firms are differentiating themselves by orchestrating interactions across all channels to deliver a seamless, personalized customer experience.
Nu bekijken
chat-agent-productivity-whitepaper-jpg
Whitepapers | Best Practices, Klantencontact, Klantenservice

How to Maximize Agent Productivity to Drive Results

Learn about the two main problems customer support agents face, and three steps you can take to make your agents' lives easier, deliver higher customer satisfaction, and drive better business results.
Nu bekijken
chatbot-whitepaper
Whitepapers | Klantencontact, Kunstmatige intelligentie

The Next Evolution of Chatbots: How to Ensure a Bold Bot Future

Tips to ensure your chatbot implementation is a success.
Nu bekijken

Echt contact: slim en persoonlijk.

Demo aanvragen