Privacy en beveiliging
In de huidige digitale wereld is beveiliging van klant- en bedrijfsgegevens verplicht. Bij Bold360 zetten we ons niet alleen in om te voldoen aan vragen van klanten om privacy en beveiliging, maar spelen we ook een voorhoederol bij nieuwe richtlijnen en regelgeving om onze klanten te beschermen − zodat u de uwe kunt beschermen.
Beveiliging en machtigingen
Houd uw bedrijf en klantgegevens veilig en zeker
Gegevenslekken kunnen uw bedrijf laten ontsporen. Beveilig uw activiteiten met toegang tot verschillende beveiligingsopties en machtigingen waarmee u bepaalt hoe uw gegevens worden gebruikt en beschermd.
- Bescherm gevoelige klantgegevens
- Beheer aanmeldingen van gebruikers
- Verleen medewerkers toegang tot geavanceerde tools
- En meer
Klaar voor de AVG
Volledig conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Bold360 loopt altijd één stap voor bij de naleving van wettelijke regels waaraan onze klanten moeten voldoen. Als uw onderneming persoonsgegevens van burgers van de Europese Unie bewaart of verwerkt, kunt u ervan uitgaan dat Bold360 uw naleving van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) ondersteunt.
Conform PCI
Gevoelige klantgegevens? Bij ons zit u goed.
We weten dat het vergemakkelijken van transacties een van de meest cruciale onderdelen van interacties met de klant vormt. Met de software van Bold360 blijven klantgegevens − inclusief betalingsgegevens − tijdens het volledige klanttraject veilig en afgeschermd.
- Naadloze integratie met platforms voor betalingsverwerking
- Beveiligde transacties vergemakkelijken vanuit het chatvenster
- Toegangsmachtigingen voor uw team instellen
Uitgelichte informatiebronnen
Forrester Report: Leverage AI To Drive Measurable Improvements And Move Your Customer Experience To The Top (Executive Summary)
Bold360 teamed up with Forrester Consulting to survey global businesses and measure the benefits of providing good customer experiences.
AI Customer Experience Report: Impact of Chatbots and AI on the Customer Journey
See how your CX processes compares in this global survey to business leaders and consumers.
Conversational AI Solutions - The Happy Medium with Bold360
Learn about the landscape of AI-powered customer support tools, and what you need to look for in a vendor.
Aberdeen Research Report - AI in the Contact Center
This Knowledge Brief outlines how service leaders across the Fortune 1000 educate themselves on how AI can help transform their activities.
Echt contact: slim en persoonlijk.