
Sluis Salesforce-gegevens probleemloos door naar Bold360 zodat u uw CRM-database kunt benutten om klanten ervaringen op maat te bieden.
Sluis Salesforce-gegevens probleemloos door naar Bold360 zodat u uw CRM-database kunt benutten om klanten ervaringen op maat te bieden.
Stroomlijn de workflow van uw contactcenter en verhoog de efficiëntie. Binnen Zendesk hebben medewerkers direct de beschikking over antwoorden uit de kennisbank van Bold360 zonder van toepassing te hoeven wisselen.
Communiceer moeiteloos met klanten in hun eigen taal. Binnenkomende en uitgaande berichten kunnen direct worden vertaald in meer dan 40 talen.
Verbeter de klantervaring door Google Analytics te integreren met Bold360. Analyseer de bedrijfsimpact, verhoog het aantal conversies en druk de kosten door het gedrag en de activiteiten van bezoekers op uw website te volgen.
Als uw systemen samenwerken, krijgt u meer voor elkaar. Met de doordachte API's van Bold360 kunt u systeemintegraties opzetten, grote hoeveelheden data uit Bold360 exporteren, uw workflowbeheer optimaliseren, de instellingen van uw adviseurs automatiseren en nog veel meer.
Meer infoMet het SDK-framework van Bold360 kunt u Bold360 nog dieper in uw toepassingen integreren. Om chat direct in uw native iOS- en Android-apps in te sluiten is er ook een SDK voor mobiele apparaten.
Meer infoForrester Report: Leverage AI To Drive Measurable Improvements And Move Your Customer Experience To The Top (Executive Summary)
Bold360 teamed up with Forrester Consulting to survey global businesses and measure the benefits of providing good customer experiences.