Uw klanten, medewerkers en partners willen allemaal weten hoe u omgaat met het coronavirus. Wordt het een probleem om al deze aanvragen te verwerken? Bouw dan eenvoudig een FAQ-widget in op uw website om veelgestelde vragen sneller te beantwoorden
Wat is er inbegrepen bij deze FAQ-widget?
- Web-icoontje dat op iedere website kan worden ingebouwd om gebruikers door te sturen naar de veelgestelde vragen over de zakelijke uitwerking die het virus heeft, en andere relevante informatie van uw organisatie.
- Zoekbalk op de pagina, zodat gebruikers hun vraag kunnen invoeren en direct antwoorden kunnen krijgen, zonder de pagina te verlaten.
- Knowledgebase om antwoorden (artikelen) te beheren en de trends in het gebruik te kunnen volgen. De knowledgebase bevat al een lijst met suggesties, maar u kunt de inhoud natuurlijk volledig aanpassen aan uw specifieke situatie en antwoorden.
Lever de antwoorden waar mensen om vragen.