Tibco

BoldChat으로 미래를 위해 비즈니스를 혁신한 Tibco.

핵심 요약

Tibco는 조직이 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환할 수 있도록 지원하는 인프라 및 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어 회사입니다. Tibco는 여러 솔루션을 평가한 후에 BoldChat과 파트너십을 맺어 판매를 높이고 고객과의 관계를 구축했습니다.


"BoldChat을 구현한 후로 좋은 결과를 얻었습니다. 무료 평가판에서 유료 고객으로 전환하는 비율이 우리가 충족하고자 했던 기준까지 높아졌습니다. 대화 지원 프로그램을 구현한 후로 Net Promoter와 NSAT 점수도 높아졌다는 것을 알 수 있었습니다."

Erin McHugh Saif 선임 제품 관리자, Tibco