모바일 참여

소비자의 절반 이상은 구매 전에 모바일 장치를 사용하여 제품 및 서비스를 조사합니다.
그러나 한 번이라도 나쁜 경험을 하게 되면 바로 떠나버립니다.
사용자의 습관과 기대에 맞는 방식으로 고객과 소통하여 더 많은 비즈니스를 확보하고 유지하십시오.

계층 대화
방문자가 브라우징하면서 대화할 수 있도록 하십시오.

대화창이 방문자가 보고 있는 페이지에 겹쳐져 직접 표시되므로 모바일 방문자는 브라우징하면서 동시에 대화할 수 있습니다. 방문자가 다른 곳으로 이동해도 대화는 유지됩니다. 색상과 텍스트를 수정하고, 투명도 설정을 변경하고, 대화 후 표시되는 아이콘을 사용자 정의하십시오.

Layered Chat
Mobile Invitations
모바일 초대
장소와 상관없이 방문자를 타게팅하십시오.

모바일 방문자를 위한 완전히 고유한 경험을 제공하여 모바일 참여를 극대화하십시오. Bold360은 웹 사이트 방문자가 사용하는 장치 유형을 자동으로 인식하고 어떤 장치에서도 깔끔한 창을 통해 사용자를 채팅에 초대합니다.

  • 모바일 전용 규칙을 만드십시오.
  • 디자인 요소를 사용자 정의하십시오.
  • 나만의 초대장을 디자인하십시오.
모바일 인식 창
어느 장치에서나 완벽하게 기능.

Bold360은 사용 장치를 자동으로 감지하고 장치에 맞게 창을 조절해줍니다. CSS 및 JavaScript는 장치 창의 크기와 터치스크린 여부를 자동으로 감지합니다. 그런 다음 몇 번의 조정을 통해 장치가 회전하더라도 깨끗하고 기분 좋은 모바일 대화 경험을 보장합니다.

Mobile SDK
모바일 SDK
응용 프로그램에 대화를 추가하십시오.

방문자가 응용 프로그램을 떠나지 않고 원활한 판매 또는 지원 대화 경험을 누릴 수 있도록 기본 iOS 및 Android 응용 프로그램에 대화를 직접 내장하십시오. 최소한의 코드를 사용하여 우아하게 디자인된 Bold360 인 앱 대화를 배치하고 모바일 SDK를 사용하여 대화를 완벽하게 사용자 정의하고 구현하십시오.

  • 바로 사용 가능한 iOS 및 Android 앱용 기본 스타일을 활용하십시오.
  • 브랜드에 맞게 대화 버튼을 사용자 정의하십시오.
  • 대화는 방문자가 보고 있는 앱 페이지에서 직접 이루어집니다.
  • 사용자가 다른 페이지로 이동하더라도 대화를 계속할 수 있습니다.
라우팅 및 보고
모바일 방문자를 파악하십시오.

모바일 방문자를 파악하면, 그들의 고유한 요구를 최대한 빨리 충족하고 문제를 해결할 수 있습니다. 모바일 장치에서 대화하는 방문자들에게 적용되는 라우팅 규칙을 설정하고 보고서를 실행하여 모바일 대화 활동, 초대 및 대화 설문조사 데이터를 분석하고 해석하여 지속적으로 개선하십시오.

Bold360을 사용해 보십시오. 후회하지 않으실 겁니다.

채팅에 참가하는 고객은 참가하지 않는 고객보다 구매 시 60%를 더 지출합니다. 능동적인 채팅은 사이트의</br> 참여를 313%, 모바일의 경우에는 421% 증가시킵니다. 결과를 직접 경험해 보십시오.