모바일 참여

소비자의 절반 이상은 구매 전에 모바일 장치를 사용하여 제품 및 서비스를 조사합니다.
그러나 한 번이라도 나쁜 경험을 하게 되면 바로 떠나버립니다.
사용자의 습관과 기대에 맞는 방식으로 고객과 소통하여 더 많은 비즈니스를 확보하고 유지하십시오.

계층 대화
방문자가 브라우징하면서 대화할 수 있도록 하십시오.

대화창이 방문자가 보고 있는 페이지에 겹쳐져 직접 표시되므로 모바일 방문자는 브라우징하면서 동시에 대화할 수 있습니다. 방문자가 다른 곳으로 이동해도 대화는 유지됩니다. 색상과 텍스트를 수정하고, 투명도 설정을 변경하고, 대화 후 표시되는 아이콘을 사용자 정의하십시오.

모바일 초대
장소와 상관없이 방문자를 타게팅하십시오.

모바일 방문자를 위한 완전히 고유한 경험을 제공하여 모바일 참여를 극대화하십시오. Bold360은 웹 사이트 방문자가 사용하는 장치 유형을 자동으로 인식하고 어떤 장치에서도 깔끔한 창을 통해 사용자를 채팅에 초대합니다.

  • 모바일 전용 규칙을 만드십시오.
  • 디자인 요소를 사용자 정의하십시오.
  • 나만의 초대장을 디자인하십시오.
모바일 인식 창
어느 장치에서나 완벽하게 기능.

Bold360은 사용 장치를 자동으로 감지하고 장치에 맞게 창을 조절해줍니다. CSS 및 JavaScript는 장치 창의 크기와 터치스크린 여부를 자동으로 감지합니다. 그런 다음 몇 번의 조정을 통해 장치가 회전하더라도 깨끗하고 기분 좋은 모바일 대화 경험을 보장합니다.

모바일 SDK
응용 프로그램에 대화를 추가하십시오.

방문자가 응용 프로그램을 떠나지 않고 원활한 판매 또는 지원 대화 경험을 누릴 수 있도록 기본 iOS 및 Android 응용 프로그램에 대화를 직접 내장하십시오. 최소한의 코드를 사용하여 우아하게 디자인된 Bold360 인 앱 대화를 배치하고 모바일 SDK를 사용하여 대화를 완벽하게 사용자 정의하고 구현하십시오.

  • 바로 사용 가능한 iOS 및 Android 앱용 기본 스타일을 활용하십시오.
  • 브랜드에 맞게 대화 버튼을 사용자 정의하십시오.
  • 대화는 방문자가 보고 있는 앱 페이지에서 직접 이루어집니다.
  • 사용자가 다른 페이지로 이동하더라도 대화를 계속할 수 있습니다.
라우팅 및 보고
모바일 방문자를 파악하십시오.

모바일 방문자를 파악하면, 그들의 고유한 요구를 최대한 빨리 충족하고 문제를 해결할 수 있습니다. 모바일 장치에서 대화하는 방문자들에게 적용되는 라우팅 규칙을 설정하고 보고서를 실행하여 모바일 대화 활동, 초대 및 대화 설문조사 데이터를 분석하고 해석하여 지속적으로 개선하십시오.

Bold360을 사용해 보십시오. 후회하지 않으실 겁니다.

채팅에 참가하는 고객은 참가하지 않는 고객보다 구매 시 60%를 더 지출합니다. 능동적인 채팅은 사이트의
참여를 313%, 모바일의 경우에는 421% 증가시킵니다. 결과를 직접 경험해 보십시오.