능동적 대화

판매 기회를 잃거나 고객이 직접 답변을 검색하도록 내버려두지 않습니다.
이것이 바로 모든 Bold360 버전에 내장된 능동적 대화의 힘입니다.
이를 통해 웹사이트 방문자를 타게팅하고, 적시에 대화를 시작하고,
잠재 고객 확보 및 판매 전환을 이룰 수 있습니다.

능동적 초대

Bold360을 사용하여 웹사이트 볼륨, 방문자 행동 및 비즈니스 요구 사항에 기반하여 대화 시작 시기를 선택합니다.
귀사가 비즈니스 규칙을 구현하거나 에이전트가 수동으로 방문자를 대화에 초대할 때, Bold360을 통해 제어할 수 있습니다.

수동

트래픽이 적은 소규모 웹사이트에 적합한 수동 초대를 통해 에이전트는 실시간 정보에 기반하여 어떤 방문자에게 어떤 초대를 전송할 것인지 결정할 수 있습니다. 에이전트는 지리적 위치, 사이트에 도달하기 위해 사용한 키워드, 사이트에서 경과한 시간, IP 정보 등 방문자에 대한 풍부한 데이터를 볼 수 있습니다.

규칙 기반

방문자 수가 많은 웹사이트의 경우, Bold360의 능동적 규칙 엔진을 활용하는 것이 좋습니다. 능동적 규칙 엔진은 사전 정의된 웹사이트 방문자 행동, 구매자
유형, 방문 페이지 등에 기반하여 자동으로 초대를 전송합니다. 원하는 만큼 많은 규칙을 만든 다음 하나 이상의 대화 초대를 자동으로 교차 테스트하여 전략을 세부적으로 조정하십시오.

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맞춤화된 경험

거의 모든 Bold360 기능이 그렇듯, 방문자 작업 또는 장치 유형에 기반하여 능동적 대화 초대장의 디자인과 행동을 사용자 정의할 수 있습니다.

모바일 초대

모바일 방문자를 위해 맞춤화된 완전히 고유한 능동적 대화 규칙을 제공하여 모바일 참여를 극대화하십시오. Bold360은 웹 사이트 방문자가 사용하는 장치 유형을 자동으로 인식하고 어떤 장치에서도 깔끔한 창을 통해 사용자를 채팅에 초대합니다.

초대 유형

Bold360은 단순 그래픽, 대화 또는 대화 전 양식, 모바일 버전 등 다양한 대화 유형을 지원합니다. 상황에 따라 특정 초대 유형이 다른 유형에 비해 더 높은 수락률을 기록할 수도 있습니다.

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