통합 및 API

Bold360은 다양한 시스템의 고객 데이터를 에이전트에 제공하는 중추 신경 시스템의 역할을 수행합니다. 당사가 기본 제공하는 통합을 사용하거나 귀사의 자체 통합을 신속하게 구축하여 에이전트 및 고객을 위한 참여 경험을 개선하십시오.

Salesforce

Salesforce 데이터를 Bold360 ai로 쉽게 연결하여 CRM 데이터베이스에서 고객에게 맞춤형 응답을 제공할 수 있습니다.

Zendesk

가장 최신의 내부 기술 자료 솔루션을 Zendesk에서 채택할 수 있습니다. Bold360 ai는 에이전트의 성능과 효율을 획기적으로 개선합니다. 에이전트는 Bold360 ai 내부 기술 자료에서 빠른 답변을 얻어 고객에게 직접 푸시할 수 있습니다.

마젠토

Bold360 ai는 마젠토와 통합되어 구매 전환율을 높일 수 있는 맞춤형 쇼핑 환경을 제공합니다. Bold360 ai로 마젠토 대시보드를 보완하여 에이전트 생산성을 개선해 보십시오.

Google Analytics

Google Analytics과 Bold360 ai를 통합하여 고객 환경을 개선하십시오. 웹 사이트 방문자의 행동과 활동을 추적하여 비즈니스 영향을 분석하고 전환율을 높이고 비용을 절감하십시오.

Jira

Bold360 ai 및 Jira를 사용하여 불필요한 티켓 발행을 줄일 수 있습니다. 조직 전체에서 내부 교육 자료 및 문서에 쉽게 액세스 가능하도록 만들면서 내부 기술 자료를 최적화할 수 있습니다.

API

응용 프로그램 간의 장벽을 허무십시오.

모든 것이 상호 연결되면 실현 가능성의 범위를 극대화할 수 있습니다. Bold360 ai의 강력한 API를 사용하여 다른 시스템과 통합할 수 있으며 Bold360 ai에서 다량의 데이터를 내보내고 작업 흐름 관리를 최적화하며 에이전트 설정을 자동화할 수 있습니다.

API 설명서
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SDK

데스크톱 및 모바일 배포를 최대한 사용자 정의하십시오.

Bold360 ai SDK 프레임워크에서는 A.I. 기술을 고객의 응용 프로그램으로 보다 깊이 있게 구현할 수 있습니다. 모바일 SDK도 사용 가능하며 이를 통해 기본 제공되는 iOS 및 Android 앱에 A.I.를 직접 내장할 수 있습니다.

SDK 설명서
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더 스마트한 맞춤형 고객참여 솔루션을 만나보세요.

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