고객과의 소통, 더 스마트하게

고객의 규모에 따라 보다 나은 결과를 제공할 수
있습니다.

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Bold360을 만나보세요.

업계 최고로 긴밀하게 통합된 라이브 에이전트 및 챗봇 솔루션을 통해 Bold360은 둘을 합친 최고의 기능을 가장 단순한 형태의 솔루션으로 제공합니다.

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전 방향에서 고객을 살펴보십시오.

매우 빠른 가치를 제공합니다.

Bold360의 모든 것이 실험을 그만두고 결과 제공을 시작하는 데 도움이 되도록 만들어져 있습니다. 대화형 A.I., 지식 관리 그리고 직관적 플랫폼은 중요한 통찰을 더 빠르게 얻을 수 있도록 지원합니다.

전체적인 그림을 그려 보십시오. 언제나 말입니다.

모든 고객 상호작용에서 데이터를 캡처하여 전 방향에서 고객을 살펴보십시오. 과거와 현재에 대한 통찰을 이용하여 Bold360의 고객 분석과 함께 미래에 대해 더욱 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.

에이전트는 봇을 만나고 봇은 에이전트를 만납니다.

쉽고 실행 가능한 통찰을 이용하여 적절한 질문에 대해 적시에 답변하는 봇을 만드십시오. 에스컬레이션은 자동으로 이루어지며 에이전트가 가장 개인화된 고객 환경을 제공할 수 있게 합니다.

여기에서 가치가 시작됩니다.

매우 빠른 가치를 제공합니다. 매우 쉬운 구현이 가능합니다.

웹 기반 플랫폼과 놀랍도록 단순한 인터페이스를 통해, Bold360의 고객 참여 솔루션은 첫 번째 고객 상호작용부터 가치를 실현합니다.

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더 인간에 가까운 A.I 소프트웨어.

고객이 챗봇, 동적 검색 바, 가상 에이전트 등 어떤 방법으로 참여하더라도 Bold360은 셀프 서비스를 더욱 참여적이고 직관적으로 만들 수 있는 인공 지능을 장착하고 있습니다.

우리의 A.I가 어떻게 다른지 알아보세요.
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에이전트가 능력을 발휘할 수 있도록 하십시오.

고객이 실시간 대화, 전자 메일, 메시징 중 어떤 방법으로 접근하더라도 Bold360은 모든 대화를 극대화하는 데 필요한 통찰력과 도구를 사용하여 에이전트가 더 현명하게 작업하도록 지원합니다.

슈퍼 기능들이 여기서 시작됩니다.

더 스마트한 맞춤형 고객참여 솔루션을 만나보세요.

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