モバイル対応

消費者の過半数が、モバイル デバイスを使用して、購入前に商品やサービスについて調べています。
しかし、消費者は一度の不快な体験で関係を絶ってしまうでしょう。
習慣や期待に適した方法で対応することによって、より多くのビジネスを獲得し、維持することができます。

レイヤー化チャット
訪問者はページを閲覧しながら チャットできます。

モバイルの訪問者が閲覧しているページに直接チャット ウィンドウを重ねて表示できるので、ページを閲覧しながらチャットを利用できます。訪問者が別のページに移動すると、チャット ウィンドウも一緒に移動します。色やテキスト、透明度の設定を変更したり、チャット後に表示される機能やボタンをカスタマイズしたりできます。

モバイルの招待
訪問者がどこにいてもターゲットに。

完全にモバイル訪問者に特化したエクスペリエンスを構築することに
よって、モバイルに最大限対応します。Bold360 は、Web サイト訪問者が
使用しているデバイスのタイプを自動的に認識し、そのデバイスに快適に
表示されるように招待を描画します。

  • モバイル固有のルールを作成できます。
  • デザイン要素をカスタマイズできます。
  • 独自の招待をデザインできます。
モバイル対応ウィンドウ
どのデバイスでも完璧に機能。

Bold360 は使用されているデバイスを自動的に識別し、それに応じて描画するようにウィンドウを調整します。CSS と JavaScript によって、
デバイスのサイズや、タッチスクリーンかどうかを自動検出します。その後、
デバイスを回転させても余計なものがなく快適なモバイル チャット体験を
得られるように、いくつかの調整が行われます。

モバイル SDK
チャットをアプリに追加。

ネイティブの iOS および Android アプリにチャットを直接組み込むと、
訪問者はアプリを終了することなくシームレスに、セールスやサポートの
ためにチャットを利用できます。モバイル SDK を使用することによって、
Bold360 の洗練されたデザインのアプリ内チャットを最小限の
コーディングで展開し、チャットをフルにカスタマイズして実装できます。

  • iOS および Android アプリのネイティブであらかじめサポートされているスタイルを利用できます。
  • ブランディングに合わせてチャット ボタンをカスタマイズできます。
  • 訪問者が閲覧しているアプリ ページで直接チャットを利用できます。
  • ユーザーが別のページに移動しても、チャット ウィンドウが一緒に移動します。
振り分けとレポート
モバイルの訪問者を理解しましょう。

モバイルの訪問者を特定することができれば、それぞれのニーズに応じ、
可能な限り早急に問題を解決できます。モバイル デバイスからの訪問者の
チャットに固有の振り分けルールを設定し、モバイル チャット活動、
招待、チャット アンケート データを分析および解釈するためのレポートを実行します。

Bold360 で軽くドライブ。 このドライブは値打ち物です。

チャットの利用者は、利用しないお客様より 60% も多くお買い上げになります。プロアクティブ チャットは、サイトの訪問者対応を 313% も向上します。モバイルならなんと 421%。効果はご自身の目でお確かめください。