ストレスのない会話エンジン:
常に顧客を中心にしたやり取り

Bold360 ai を利用すると自然な会話が可能です。

A.I. の自然な対話型システム。

データ サイエンティストは不要です。有効にするとすぐに使えます。必要であれば詳しく分析して調整できます。

Bold360 ai では、特許取得済みの自然言語理解を利用することで、いつでもどこでも実際の人間が対応するように顧客と会話することができます。このテクノロジで入力情報がどのように解析されて解決策にたどり着いたかを把握することができるため、いつでも処理を調整したり、最適化することができます。

透過的な A.I. を実感する
aiengagementgraphic2x

どのボットも同じわけではありません。

優れたチャットボットと仮想エージェントを利用しましょう。

他のカスタマ サービス用チャットボットは事前に定義してあるスクリプトにしか対応できませんが、Bold360 ai は違います。コンテキストや内容に応じて対応できるインテリジェンスを備えており、それぞれの顧客に合った会話が可能です。対話型 A.I. で、いつでもすぐに対応できる、それぞれの顧客に合ったセルフサービスの対話の窓口を提供することができます。

当社の A.I. チャットボットについて知る
not-like-other-bots_graphic-svg

顧客に FAQ を探し回る経験をさせることがなくなります。

あらゆるチャネルで効率的にセルフサービスのサポートを提供できます。

使用するエンゲージメント チャネルの数にかかわらず、Bold360 ai は何の苦労も要りません。どのような方法でも顧客をサポートできます。

オムニチャネル A.I.
engageeverywhereimage2xminpng

Start the conversation with Proactive AI

Be in the right place, at the right time.

Don’t wait for customers to come to you. With Bold360, you can proactively engage with your customers in a personalized, conversational way. No matter what channel they’re using, time of day they’re searching, or native language they speak, our AI chatbots are ready to reach out and help your customers along every step of their customer journey.

Be Proactive and make the first move
oneshotlearninggraphic2x

よりスマートでお客様に合ったエンゲージメントを実現。

デモをリクエストする