A.I.
対話型 A.I.
A.I. の自然な対話型システム。
データ サイエンティストは不要です。有効にするとすぐに使えます。必要であれば詳しく分析して調整できます。
Bold360 ai では、特許取得済みの自然言語理解を利用することで、いつでもどこでも実際の人間が対応するように顧客と会話することができます。このテクノロジで入力情報がどのように解析されて解決策にたどり着いたかを把握することができるため、いつでも処理を調整したり、最適化することができます。
透過的な A.I. を実感する
どのボットも同じわけではありません。
優れたチャットボットと仮想エージェントを利用しましょう。
他のカスタマ サービス用チャットボットは事前に定義してあるスクリプトにしか対応できませんが、Bold360 ai は違います。コンテキストや内容に応じて対応できるインテリジェンスを備えており、それぞれの顧客に合った会話が可能です。対話型 A.I. で、いつでもすぐに対応できる、それぞれの顧客に合ったセルフサービスの対話の窓口を提供することができます。
当社の A.I. チャットボットについて知る
顧客に FAQ を探し回る経験をさせることがなくなります。
あらゆるチャネルで効率的にセルフサービスのサポートを提供できます。
使用するエンゲージメント チャネルの数にかかわらず、Bold360 ai は何の苦労も要りません。どのような方法でも顧客をサポートできます。
オムニチャネル A.I.
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