連携と API

Bold360 は中心に位置する神経系として機能し、複数の異なるシステムから顧客データを取得して担当者に渡します。あらかじめ組み込まれた連携機能を利用するか、独自の連携を速やかに構築して、担当者と顧客の両方が体験する訪問者対応を改善します。

Salesforce

Salesforce データを Bold360 ai と簡単に連携させ、CRM データベースを利用してそれぞれの顧客に合った対応を行うことができます。

Zendesk

Zendesk で最先端の社内ナレッジ ベース ソリューションを利用できます。Bold360 ai を活用することで、担当者のパフォーマンスと効率性を劇的に向上できます。担当者は Bold360 ai 社内ナレッジ ベースからすぐに回答を得て、それを直接顧客に提供できます。

Magento

Bold360 ai と Magento の連携により、ショッピング体験を顧客に合わせてカスタマイズし、購入のコンバージョン率を高めることができます。Bold360 ai で Magento ダッシュボードを強化して、担当者の生産性を向上させることができます。

Google Analytics

Google Analytics と Bold360 ai を連携させることで、顧客体験を向上できます。Web サイトの訪問者の行動や活動を追跡することで、ビジネスへの影響を分析し、コンバージョンを向上させ、コストを削減できます。

Jira

Bold360 ai と Jira を活用することで、不要なチケット処理を減らすことができます。簡単に組織全体で社内のトレーニングやドキュメントにアクセスできるようにするとともに、社内ナレッジ ベースを最適化できます。

API

アプリケーション間の垣根を打破します。

すべてが互いにつながれば、得られる成果を最大限に伸ばすことができます。Bold360 ai が装備する堅牢な API は、他のシステムとの連携を実現し、Bold360 ai から大量のデータをエクスポートしたり、ワークフロー管理を最適化したり、エージェントを自動的に設定したりと、多くの機能を実現します。

API のドキュメント
ap-is-icon

SDK

デスクトップおよびモバイル展開を完全にカスタマイズ

Bold360 ai の SDK フレームワークを使用すれば、当社の A.I. 技術をアプリケーション内により深く実装できます。また、モバイル向けの SDK もあり、A.I. をネイティブの iOS またはAndroid アプリに直接組み込むことを可能にします。

SDK のドキュメント
sd-ks-icon

よりスマートでお客様に合ったエンゲージメントを実現。

デモをリクエストする