インテリジェント エンゲージメントは、お客様を第一に考えます。 Bold360 をお試しください。

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顧客を 360 度の視点で把握できます。

リアルタイムのカスタマイズ
豊富なカスタマー インサイトにより、顧客体験をカスタマイズでき、迅速にニーズに対応し、ターゲット オファーで確実に目標を達成できます。
インテリジェントな自動化
顧客の次の行動を予測し、よくある質問に迅速に対応し、担当者のリソースを節約して価値の高い対話を実現します。
チャネルの最適化
すべての対応の履歴があるので、顧客が他のチャネルへ移行しても慌てずに済みます。

あなたが信頼を寄せるブランドからの信頼。

The North Face
Mike Blaine 氏
カスタマ サービス シニア ディレクター

「コンバージョン率が 33% 増加し、NPS が 21% 改善しました」

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