Tibco

Con Tibco, il business si proietta nel futuro, grazie a BoldChat.

Riepilogo esecutivo

Tibco è un’azienda di software per business intelligence e infrastrutture che aiuta le organizzazioni a convertire i dati in informazioni fruibili. Dopo aver valutato svariate soluzioni, Tibco ha deciso di intraprendere una collaborazione con BoldChat per aumentare le vendite e instaurare relazioni solide con i suoi clienti.


“Abbiamo ottenuto dei risultati straordinari dall’implementazione di BoldChat. Abbiamo notato un aumento nel tasso di conversione in vendite, il che ha soddisfatto tutte le nostre aspettative. Anche i nostri punteggi NPS e NSAT sono migliorati da quando abbiamo adottato il programma di supporto in chat.”

Erin McHugh Saif Senior Product Manager, Tibco