Widget Web per risposte rapide a domande frequenti

Le organizzazioni come la tua possono facilmente implementare sul proprio sito un widget per far fronte al rapido aumento dell’afflusso di domande ricevute da clienti, dipendenti e partner a causa del COVID-19 (coronavirus) e delle sue conseguenze.

Il widget Web per domande frequenti include:

  1. Un’icona Web che può essere integrata in qualsiasi sito Internet per mettere gli utenti al corrente della presenza di domande frequenti sull’impatto commerciale del coronavirus e di altre informazioni che riguardano l’organizzazione.

  2. Una casella di ricerca sovrapposta che consente agli utenti di digitare le domande e ricevere risposte immediate senza dover abbandonare la pagina.

  3. Una base di conoscenze con cui gestire le risposte (articoli) e visualizzare le tendenze di utilizzo, comprensiva di un elenco di suggerimenti precompilato e personalizzabile in base alle esigenze specifiche di ciascuna organizzazione.

 

Metti a disposizione le risposte che servono.

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