Integrazioni e API

Bold360 agisce come un sistema nervoso centrale, che raccoglie i dati dei clienti dai vari sistemi che utilizzi e li invia agli agenti. Usa le nostre integrazioni già incorporate o creane rapidamente di tue per perfezionare l'esperienza di interazione sia per gli agenti che per i clienti.

Salesforce

Incanala facilmente i dati di Salesforce su Bold360 ai per offrire risposte personalizzate ai clienti presenti nella base di dati del tuo CRM.

Zendesk

Integra Zendesk con la soluzione più avanzata per basi di conoscenze interne. Bold360 ai migliora sensibilmente le prestazioni e l’efficienza degli agenti, i quali ricevono dalla sua base di conoscenze interna risposte rapide che possono essere inoltrate direttamente ai clienti.

Magento

Bold360 ai si integra con Magento per offrire esperienze di shopping personalizzate volte a un aumento delle conversioni in vendite. Integra Bold360 ai nella dashboard di Magento per aumentare la produttività degli agenti.

Google Analytics

Migliora l’esperienza clienti integrando Bold360 ai con Google Analytics. Analizza l’impatto aziendale, aumenta le conversioni e riduci i costi monitorando le attività e i comportamenti dei visitatori del tuo sito.

Jira

Riduci il numero delle richieste di supporto superflue con Bold360 ai e Jira. Puoi facilmente rendere accessibili documentazione e formazione interna a tutta l’azienda, ottimizzandone al contempo la base di conoscenze interna.

API

Abbatti le barriere tra le applicazioni.

Quando tutto è interconnesso, puoi massimizzare i risultati. Le nostre solide API ti consentono di integrare il software con altri sistemi, di esportare grandi quantità di dati da Bold360 ai, di ottimizzare la gestione del flusso di lavoro, di automatizzare la configurazione degli agenti e molto altro ancora.

Documentazione API
ap-is-icon

SDK

Personalizza completamente le tue distribuzioni per computer e dispositivi mobili.

L'SDK di Bold360 ai ti consente di implementare la nostra tecnologia IA più in profondità nelle tue applicazioni. È disponibile anche un SDK per dispositivi mobili, per integrare l’IA direttamente nelle tue app native per iOS e Android.

Documentazione SDK
sd-ks-icon

Scopri un modo d'interagire più intelligente e personalizzato.

Richiedi una demo