IA conçue pour intervenir lorsque vos clients en ont le plus besoin

Bold360 intègre l’assistance à base d’IA à chaque expérience client, du centre de contact à l’accueil.

L’intelligence artificielle crée des résultats concrets

Croissance 2x plus rapide du CA

Les entreprises qui utilisent le service clientèle en libre-service bénéficient d’une croissance deux fois plus rapide que les autres.

Augmentation de 68 % de la productivité

Les centres de contact qui exploitent l’IA rapportent une amélioration annuelle de 68 % de la productivité des agents.

Satisfaction client multipliée par 2,5

Les entreprises qui exploitent l’IA pour leur service clientèle observent une augmentation annuelle 2,5 fois supérieure de la satisfaction client.

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Découvrez comment l’IA accompagne l’intégralité du parcours client

Une solution à base d’IA tout-en-un peut améliorer votre efficacité opérationnelle et créer une meilleure expérience pour les clients, de la première interaction aux appels de SAV.

Pour que chaque expérience client compte.

Avec un logiciel offrant la meilleure intégration entre agents et chatbots intelligents, Bold360 offre le meilleur des deux mondes et une solution étonnamment simple.