Mejore los resultados de su empresa con cada interacción.

Cada experiencia cuenta.

Con Bold360, lo mejor de los bots y la IA está siempre allí donde los clientes y los empleados más lo necesitan, desde la primera interacción hasta la asistencia continuada, online y detrás de un mostrador. Combinando la asistencia con IA y agentes, Bold360 ofrece un servicio más inmediato, proactivo y personalizado para que su empresa pueda crecer y resolver sus problemas más rápidamente.

Resultados en tiempo récord, cuando más lo necesita

Con su plataforma en la nube y sus múltiples soluciones, Bold360 utiliza la tecnología para humanizar la experiencia del cliente y maximizar las conversiones.

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Bold360 Service

Aprovechando el potencial de la IA, Bold360 permite ofrecer una experiencia radicalmente mejor tanto a los clientes como a los agentes, independientemente del tipo de problema, el canal o el dispositivo.

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Bold360 Advise

Bold360 está pensado para cualquier empleado que trate directamente con los clientes, dentro o fuera del centro de contacto, y que necesite un acceso rápido a los contenidos gestionados con IA para resolver los problema en menos tiempo.

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Bold360 Agent

Los agentes se enfrentan a una realidad cada vez más compleja, y Bold360 pone en sus manos todas las herramientas que necesitan para ofrecer una experiencia todavía mejor.

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Bold360 Acquire (Beta)

Bold360 incluye chatbots conversacionales que interactúan proactivamente con los clientes en diferentes canales para ayudarles a encontrar lo que necesitan, ponerlos en contacto con los agentes y eliminar obstáculos para comprar.

Descubra una forma más inteligente y personalizada de interactuar con sus clientes.