Privacidad y seguridad
En el mundo digital actual, proteger los datos de los clientes y las empresas es una obligación. En Bold360, no solo trabajamos para dar respuesta a las demandas de los clientes en materia de privacidad y seguridad, sino que lideramos la apuesta por nuevas normas y regulaciones que nos permitan proteger mejor a nuestros clientes para que usted pueda proteger a los suyos.
Seguridad y permisos
Mantenga los datos de sus clientes y de su empresa a buen recaudo.
Los robos de datos pueden hundir su empresa. Proteja su negocio utilizando distintas opciones de seguridad y numerosos permisos pensados para que pueda decidir exactamente cómo quiere usar y proteger sus datos.
- Proteja la información confidencial de sus clientes
- Controle los inicios de sesión de los usuarios
- Permita el acceso de los agentes a herramientas avanzadas
- Y mucho más
Preparados para el RGPD
Conformidad total y absoluta con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Bold360 intenta estar siempre un paso por delante en el cumplimiento de los reglamentos que afectan a nuestros clientes. Si su empresa guarda o procesa datos personales de ciudadanos de la Unión Europea (UE), puede tener la tranquilidad de que Bold360 cumple las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Conformidad con PCI
¿Gestiona información confidencial de sus clientes? Puede contar con nosotros.
Somos perfectamente conscientes de que la gestión de las transacciones es una de las interacciones más críticas. El software de Bold360 protege los datos de los clientes (incluida la información de pago) a lo largo de todo el recorrido del cliente.
- Integre plataformas de procesamiento de pagos de forma sencilla
- Facilite la ejecución de transacciones de pago desde la ventana de chat
- Configure permisos para limitar el acceso de su equipo a la información
Recursos destacados
Forrester Report: Leverage AI To Drive Measurable Improvements And Move Your Customer Experience To The Top (Executive Summary)
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Aberdeen Research Report - AI in the Contact Center
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