Privacidad y seguridad
Privacidad y seguridad
Seguridad y permisos
Mantenga los datos de sus clientes y de su empresa a buen recaudo.
Los robos de datos pueden hundir su empresa. Proteja su negocio utilizando distintas opciones de seguridad y numerosos permisos pensados para que pueda decidir exactamente cómo quiere usar y proteger sus datos.
- Proteja la información confidencial de sus clientes
- Controle los inicios de sesión de los usuarios
- Permita el acceso de los agentes a herramientas avanzadas
- Y mucho más
Preparados para el RGPD
Conformidad total y absoluta con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Bold360 intenta estar siempre un paso por delante en el cumplimiento de los reglamentos que afectan a nuestros clientes. Si su empresa guarda o procesa datos personales de ciudadanos de la Unión Europea (UE), puede tener la tranquilidad de que Bold360 cumple las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Más información sobre el cumplimiento del RGPD
Conformidad con PCI
¿Gestiona información confidencial de sus clientes? Puede contar con nosotros.
Somos perfectamente conscientes de que la gestión de las transacciones es una de las interacciones más críticas. El software de Bold360 protege los datos de los clientes (incluida la información de pago) a lo largo de todo el recorrido del cliente.
- Integre plataformas de procesamiento de pagos de forma sencilla
- Facilite la ejecución de transacciones de pago desde la ventana de chat
- Configure permisos para limitar el acceso de su equipo a la información
Recursos destacados
Informes de análisis | IA
Aberdeen Research Report: Omni-Channel Engagement – How to Deliver Context-Driven Experiences
Best-in-Class firms are differentiating themselves by orchestrating interactions across all channels to deliver a seamless, personalized customer experience.
Documentos técnicos | Prácticas recomendadas, Interacciones con clientes, Atención al cliente
How to Maximize Agent Productivity to Drive Results
Learn about the two main problems customer support agents face, and three steps you can take to make your agents' lives easier, deliver higher customer satisfaction, and drive better business results.
Documentos técnicos | Interacciones con clientes, IA
The Next Evolution of Chatbots: How to Ensure a Bold Bot Future
Tips to ensure your chatbot implementation is a success.