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Integraciones y API
SDK
SDK de ventanas de chat
Cree ventanas de chat totalmente personalizables de forma sencilla y amplíe sus funciones con el SDK de ventanas de chat. Este grupo de archivos HTML, JavaScript y CSS le permite desarrollar una interfaz de usuario de chat personalizada al milímetro, con acceso al código para todos los aspectos de las ventanas de chat. Incluso tiene la opción de crear sus propias funciones, por ejemplo incrustando elementos web personalizados o insertando encuestas a su medida, entre otras cosas. Con infinidad de opciones de diseño a su disposición, su marca será más visible que nunca.
SDK para dispositivos móviles
Integre un servicio de chat personalizado directamente en su aplicación nativa para iOS y Android y podrá interactuar con los clientes sin obligarles a salir de la aplicación. Implemente el elegante chat de Bold360 con una programación mínima y deje que sus desarrolladores personalicen hasta el último detalle con el SDK para dispositivos móviles.
Recursos destacados
Documentos técnicos | Prácticas recomendadas, Interacciones con clientes, Atención al cliente
The Future of Customer Engagement
The future of customer engagement: shift in decentralized customer information, how companies are planning to invest in AI for customer service, and the changing nature of customer interactions.
Informes de análisis | IA
Forrester: Transform The Contact Center For Customer Service Excellence
This Forrester report summarizes the top 10 customer service trends for 2016 that businesses must pay attention to in order to deliver customer service excellence.
Informes de análisis | Atención al cliente, Interacciones con clientes, IA
Market Overview: Chat Solutions For Customer Service
This Forrester Research report provides an overview of the chat vendor landscape, highlighting chat capabilities and support for a broad range of use cases, as well as a decision framework for choosing the right chat solution for your needs.
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