Barra de búsqueda dinámica
Herramientas prácticas para ayudar a sus clientes a resolver sus problemas.
Cuando los visitantes llegan a un callejón sin salida o se pierden entre las preguntas frecuentes, terminan por irse o provocan la intervención de un agente humano, con el coste económico correspondiente. Las barras de búsqueda dinámicas de Bold360 entienden lo que buscan sus clientes y les ofrecen los resultados correctos en cuestión de segundos. Así, sus clientes no tienen que perder tiempo buscando y sus agentes no tienen que dedicarles tiempo si no es imprescindible.
- Ofrezca a sus clientes un autoservicio ágil de la mano de la tecnología de procesamiento del lenguaje natural (NLP) patentada de Bold360, capaz de entender cómo hablan sus clientes y de procesar términos de búsqueda no estructurados
- Proporcione al cliente una misma experiencia integrando barras de búsqueda dinámicas en su sitio web, su versión para dispositivos móviles y sus apps móviles
- Optimice la interacción con las barras de búsqueda dinámicas con un widget lateral flotante o fijo
