Hay muchas formas de interactuar con los clientes. Y todas están en Bold360.

Nuestras funciones ponen en sus manos toda la flexibilidad y el control que necesita, la interacción omnicanal más avanzada y un funcionamiento sencillo e intuitivo.

Superpoderes incluidos.

Otros productos de chat son complicados. Bold360 no. Todo lo que necesita para comunicarse con sus clientes de una forma personalizada e inteligente está allí, desde el primer minuto. Porque para nosotros no hay nada más importante que simplificar el proceso para ofrecer un servicio de atención de primer nivel.

Bold360 no suma.
Multiplica.

Todas las funciones de Bold360 están diseñadas para conseguir una sola cosa: poner en manos de su empresa las mejores herramientas para ayudarle a diferenciarse y sobresalir. Le damos toda la flexibilidad y el control que necesita para ofrecer una experiencia con el sello único de su marca, conectar con el máximo número de clientes en el menor tiempo posible a través de sus canales preferidos y aumentar sus índices de conversión y fidelización. Sus resultados en las encuestas de satisfacción al cliente hablarán por sí solas.

Boldchat Delivers
Atención: alta productividad

La interfaz de los agentes en Bold360 es como un centro de mando de última generación. Agrupa todos los canales y los datos relevantes para que puedan gestionar varias conversaciones simultáneamente, escalar fácilmente cualquier problema y encontrar soluciones en menos tiempo.

Boldchat Delivers
Satisfacción incluida de serie

Con Bold360, los clientes pueden interactuar con su empresa como y cuando quieren e incluso cambiar de canal sin perder contexto. ¿El resultado? Un servicio de atención al cliente rápido y sin tensiones.

Boldchat Delivers
Más conversiones, más beneficios

Bold360 está diseñado para ayudarle a mejorar sus conversiones online. Como usted controla en todo momento los ajustes y las reglas del chat, puede elegir las estrategias que mejor le funcionan en su sitio para aumentar las conversiones y rentabilizar antes la inversión.

Con Bold360 el balance siempre es positivo.

Tanto si se estrena en el mundo del chat en tiempo real como si ya conoce bien el terreno, una cosa está clara: su uso tiene un impacto directo en los resultados de cualquier empresa.
Benchmarks
  • Los clientes que usan el servicio de chat gastan un 60% más en cada compra que los clientes que no utilizan este servicio (y la cifra llega al 68% entre los usuarios de dispositivos móviles)
  • La probabilidad de conversión es 4,6 veces más alta en un cliente que usa el servicio de chat que en un visitante cualquiera del sitio web
  • El nivel de interacción de un sitio web aumenta un 313% al usar el chat proactivo (y llega hasta 421% al usarlo en dispositivos móviles)
Pruebe Bold360. Saldrá ganando. Y mucho.

Los clientes que usan el servicio de chat gastan un 60% más en cada compra que los clientes que no utilizan este servicio. Y al introducir el chat proactivo, el nivel de interacción de un sitio web aumenta un 313% en ordenadores y un 421% en dispositivos móviles. ¿A qué espera para comprobar los resultados de primera mano?