Aumente las ventas con el motor de chat correcto.

El motor de chat que elija tendrá un impacto directo en su capacidad de mejorar las ventas y la fidelidad de los clientes. Si ofrece el chat en tiempo real en su sitio web, los visitantes podrán contactar con un agente del servicio de atención al cliente siempre que tengan una pregunta o necesiten ayuda. Y lo mejor es que no tendrán que esperar a que les respondan un correo o estar 5 o 10 minutos al teléfono pendientes de una respuesta; con el chat en tiempo real, la solución, la respuesta a su consulta o la recomendación llegará de forma casi inmediata.

El impacto de un motor de chat en su sitio web puede ser enorme. La probabilidad de conversión es 4,6 veces más alta en un visitante que usa el chat, y los clientes que usan un servicio de chat gastan de media un 60% más que los clientes que no utilizan este tipo de servicio.

La clave para obtener unos resultados como estos es elegir el software de chat en tiempo real correcto para su sitio web. El motor de chat que elija debe ponerles las cosas fáciles tanto a los clientes como a los agentes. Además, tiene que poder integrarse en otros sistemas de información que utilice para ayudarle a crear un perfil más completo de su cliente. Y debe poder utilizarse en todos los canales que los clientes utilicen para interactuar con su empresa: sitios web, dispositivos móviles, vídeo y autoservicio, entre otros.

El revolucionario motor de chat de Bold360

Bold360 cuenta con un motor de chat líder en el mercado, la opción elegida por miles de empresas de todo el mundo.

Bold360 ofrece todas las funciones que necesita para aprovechar al máximo las ventajas de integrar un chat en tiempo real de primer nivel en su sitio web. Es intuitivo para los clientes y los agentes, y fácil de gestionar para su equipo de TI. Y gracias a las integraciones de API disponibles, podrá conectar fácilmente su motor de chat a su plataforma de CRM y a otros centros de información sobre clientes. Esta solución permite a los clientes usar el chat en tiempo real, el chat en dispositivos móviles y el videochat, e incluso dispone de función de chat proactivo, con la que podrá abrir un chat con un cliente que parece necesitar ayuda. Y lo más importante: prácticamente todos los aspectos de este motor de chat pueden personalizarse para crear una conversación que refleje el carácter de su marca, su estilo comunicativo y su personalidad única.

Las ventajas del motor de chat de Bold360, líder del sector

Con el motor de chat de Bold360, conseguirá:

  • Mejorar la rentabilidad gracias a un aumento de las conversiones y del valor medio de las ventas.
  • Aumentar la fidelización al ofrecer una experiencia de compra online que los clientes querrán repetir una y otra vez.
  • Impulsar la productividad porque los agentes podrán hacer más en menos tiempo, gestionar varias conversaciones simultáneamente y resolver problemas con mayor celeridad.

Solicitar una demo

Acepto la Política de privacidad de LogMeIn. Quiero recibir e-mails promocionales relacionados con este tema y entiendo que puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento. Prefiero no recibir e-mails promocionales.

checkMark

Se ha enviado su solicitud.

En breve uno de nuestros representantes de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.