Integraciones y API

Bold360 es el sistema nervioso central de su servicio de atención al cliente: se encarga de proporcionar a sus agentes la información sobre los clientes recopilada por sus diferentes sistemas. Utilice nuestras integraciones preconfiguradas o cree sus propios modelos para redefinir la forma de interactuar de sus agentes y clientes.

Salesforce

Integre los datos de Salesforce en Bold360 ai para ofrecer respuestas personalizadas extraídas de su base de datos CRM.

Zendesk

Utilice en Zendesk la más avanzada solución de base de conocimientos interna. Bold360 ai multiplicará exponencialmente la productividad y la eficiencia de los agentes. Con esta integración, los agentes encontrarán las respuestas que necesitan en la base de conocimientos interna de Bold360 ai y podrán transmitirlas directamente a los clientes.

Magento

Bold360 ai puede integrarse en Magento para ofrecer experiencias de compra personalizadas que multipliquen las conversiones de ventas. Combine Magento con Bold360 ai y prepárese para ver una importante mejora en la productividad de los agentes.

Google Analytics

Mejore la experiencia del cliente integrando Google Analytics y Bold360 ai. Podrá analizar el comportamiento y la actividad de los visitantes de su sitio web con tres objetivos claros: conocer el impacto en su negocio, aumentar las conversiones y reducir los costes.

Jira

Ponga freno a los tickets innecesarios con Bold360 ai y Jira. Comparta fácilmente materiales de formación y documentación con toda su gente y aproveche para mejorar su base de conocimientos interna.

API

Derribe las barreras que mantienen aisladas las aplicaciones.

Cuando todo está interconectado, llegar más lejos es mucho más fácil. Con las avanzadas API de Bold360 ai, puede integrar nuestra solución en otros sistemas, exportar grandes cantidades de datos fuera de Bold360 ai, optimizar la gestión de flujos de trabajo, automatizar la configuración de agentes y mucho más.

Documentación sobre API
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SDK

Personalice hasta el último detalle de sus implementaciones para ordenadores y dispositivos móviles.

El entorno del SDK de Bold360 ai le permite implementar nuestra tecnología de IA en sus aplicaciones a un nivel más profundo. Además, existe un SDK para dispositivos móviles, que facilita la integración de la IA directamente en sus apps iOS y Android nativas.

Documentación sobre SDK
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Descubra una forma más inteligente y personalizada de interactuar con sus clientes.

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