La IA y los agentes juntos para crear interacciones más inteligentes.

Bold360 amplía al máximo la información de la que dispone sobre sus clientes con datos empresariales vitales que le permiten interactuar con más inteligencia.

Ayudamos a las empresas a ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Nuestra pasión es, y será siempre, ayudarle a encontrar la forma de crear experiencias más satisfactorias para sus clientes. Ahora Bold360 pone lo último en inteligencia al servicio de cada interacción, para aprovechar la información sobre los clientes en tiempo real y en todos los canales, exactamente en el lugar donde interactúan con su empresa.

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Resultados en tiempo récord

Bold360 empieza a darle satisfacciones desde el primer día, porque le proporciona información relevante nada más instalarlo, con la primera interacción con un cliente. Estamos convencidos de que no hay en el mercado otro software con IA que ofrezca tan buenos resultados en tan poco tiempo.

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Una mirada de 360° a sus clientes

Bold360 sintetiza los datos de todos los canales, e incluso de distintos sistemas, para ayudarle a entender a sus clientes de verdad, como nunca antes. Los agentes tienen las herramientas necesarias para ofrecer una atención más personalizada, y los clientes son redirigidos siempre al mejor recurso, esté donde esté.

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Convivencia entre bots y personas

Bold360, la solución del sector con una integración más profunda entre agentes y bots, utiliza la IA para mejorar la eficiencia de los agentes, liberarlos de tareas repetitivas y garantizar transiciones impecables entre bots y agentes. Reúne lo mejor de los dos mundos.

Con tecnología de LogMeIn, innovación al servicio de la conectividad

Detrás de Bold360 está LogMeIn, una empresa especializada en el desarrollo de soluciones diseñadas para simplificar la comunicación entre las personas y el mundo que les rodea. ¿El objetivo? Crear resultados increíbles, tanto para nuestros clientes como para los suyos. Hasta la fecha, hemos facilitado más de 300 millones de conexiones entre personas, dispositivos y objetos en todo el planeta.

¿Imposible? No con LogMeIn.

Estamos convencidos de que las posibilidades aumentan con la conectividad. Si las personas y las empresas están más conectadas, surgen más y mejores oportunidades. Eso es lo que nos impulsa a crear soluciones que ayuden a la gente a conectar con otras personas y con el mundo que les rodea.

  • (NASDAQ:LOGM) Empresa cotizada en bolsa fundada en 2003
  • Una de las 10 empresas más importantes del mundo en el sector de SaaS con más de 3.000 empleados en 18 países
  • Soluciones para diferentes ámbitos: atención al cliente e interacción con usuarios, colaboración y gestión de identidad y acceso