KI, die Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt unterstützt

Mit Bold360 kann KI-gestützter Service bei jedem Kundenkontakt eingesetzt werden, ob im Contact-Center oder im persönlichen Beratergespräch.

Mit künstlicher Intelligenz zu handfesten Ergebnissen

Doppelt so schnelles Umsatzwachstum

Bei Unternehmen, die ihren Kunden Self-Service anbieten, wächst der Umsatz mehr als doppelt so schnell als bei anderen Unternehmen.

Um 68 % höhere Produktivität

Contact-Center, die KI einsetzen, verzeichnen eine um 68 Prozent höhere jährliche Steigerung ihrer Beraterproduktivität.

2,5-fache Steigerung der Kundenzufriedenheit

Unternehmen, die KI im Kundenservice verwenden, erreichen eine 2,5-fache jährliche Steigerung ihres Kundenzufriedenheitswertes.

STAT-svg

Mehr über KI in der gesamten Customer Journey

Eine Komplettlösung für die KI kann die betriebliche Effizienz und die Interaktion mit den Kunden verbessern, sei es im Erstkontakt oder bei der Supportbetreuung nach dem Kauf.

Ein rundum überzeugendes Nutzungserlebnis

Als die branchenweit am engsten integrierte Berater- und Chatbot-Lösung vereint Bold360 das Beste zweier Welten in einer unglaublich einfachen Kundenkommunikationslösung.