Proaktiver, KI-gestützter Kundendialog für mehr Effizienz und ein konstant gutes Kundenerlebnis

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Ein Großteil der Kosten für die Kundenakquise wird für die Entdeckungs-, Erkundungs- und Kaufphase der Customer Journey aufgewendet. Daher suchen viele Unternehmen nach Softwarelösungen, die sie in diesen frühen Phasen des Kundenlebenszyklus unterstützen. Doch was geschieht nach der erfolgreichen Kundenakquise? Wenn Kunden Ihrer Marke treu bleiben sollen, muss die digitale Kommunikation Ihres Unternehmens ein entsprechend hohes Niveau haben. Wie schaffen Sie das? Falls Sie mehr Geld für Kundengewinnung als für Kundenbindung ausgeben, dann können wir Ihnen helfen.

Laden Sie dieses Whitepaper herunter und erfahren Sie mehr über den ROI der Kundenakquise im Vergleich zur Kundenbindung und die Gründe, warum Sie sowohl für Kundengewinnung als auch Vertrieb und Support eine einzige Customer-Engagement-Lösung verwenden sollten.

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