Achieving Harmony Between Bots & Humans with the New Bold360 (Englisch)

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Künstliche Intelligenz ist im Kundenservice aktuell ein Top-Thema. Aus gutem Grund: KI verändert schließlich die gesamte Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Neue KI-Lösungsanbieter schießen wie Pilze aus dem Boden, und alle versprechen Ihnen die Transformation Ihres Geschäfts. Das Problem ist nur: Viele dieser KI-Lösungen sind nicht so intelligent, wie sie vorgeben. Wie orientieren Sie sich auf diesem Markt und finden sicher zu einem Anbieter, der Ihnen wirklich leistungsfähige Technologien zur Verfügung stellt?

Sehen Sie sich dieses Webinar an und lernen Sie die sieben Merkmale einer guten KI-gestützten Customer-Experience-Lösung kennen.

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