Ein besserer Draht zu Ihren Kunden? Bold360 macht es möglich.

Die benutzerfreundlichen Funktionen von Bold360 geben Ihnen sowohl die nötige Flexibilität als auch die Kontrolle, um die Kommunikation mit Ihren Kunden über alle Kanäle hinweg zu optimieren.

Superkräfte sind bei uns Standard.

Andere Chatlösungen sind oft kompliziert. Aber Bold360 nicht. Bold360 ist sofort einsatzbereit und verfügt über alles, was Sie für eine intelligente und personalisierte Kommunikation mit Ihren Kunden brauchen. Damit Sie ihnen einen Service mit dem gewissen Extra bieten können.

Gut. Besser. Bold360.

Jede einzelne Funktion von Bold360 verfolgt genau ein Ziel: Sie soll Ihrem Unternehmen helfen, sich auf dem Markt zu differenzieren. Bold360 gibt Ihnen nicht nur die nötige Kontrolle, sondern auch die Flexibilität, um möglichst schnell mit möglichst vielen Website-Besuchern in Kontakt zu treten und sie langfristig als Kunden zu gewinnen – und zwar mit einem maßgeschneiderten Service, der durch und durch Ihre Handschrift trägt. Ihre zufriedenen Kunden werden es Ihnen danken.

Produktivere Berater

Die Benutzeroberfläche von Bold360 sieht fast wie ein Cockpit aus. Ihre Berater haben sämtliche Kanäle und alle relevanten Daten zur Hand, um sich gleichzeitig mit mehreren Kunden zu unterhalten, Probleme nahtlos an die nächsthöhere Stelle weiterzuleiten und Anfragen umgehend zu lösen.

Zufriedenere Kunden

Bold360 steht für einen schnellen und reibungslosen Kundenservice: Ihre Kunden können wählen, welchen Kommunikationskanal sie verwenden möchten und wann. Und wenn sie den Kanal wechseln, wird ihre Anfrage nicht aus dem Zusammenhang gerissen.

Höhere Gewinne

Wir möchten Ihnen helfen, über Ihre Website mehr Kunden zu gewinnen. Für eine höhere Konversionsrate haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Chat-Einstellungen und ‑Regeln und können sie ganz an Ihre Bedürfnisse anpassen. Damit sich Ihre Investition in Bold360 schneller rentiert.

Stellen Sie Bold360 auf die Probe. Es zahlt sich aus!

Chat-Nutzer geben pro Einkauf um 60 % mehr aus als Kunden, die den Live-Chat nicht nutzen. Und wenn Sie Ihre Website-Besucher proaktiv zum Chat einladen, dann steigt auch ihre Kontaktfreudigkeit: um 313 % auf Desktopcomputern und um 421 % auf Mobilgeräten. Überzeugen Sie sich selbst von der Effektivität einer Live-Chat-Lösung.