Integrationen und APIs

Bold360 ist das zentrale Nervensystem, das Kundendaten aus anderen Systemen an Ihre Berater weiterleitet. Machen Sie von unseren einsatzfertigen Integrationen Gebrauch oder erstellen Sie im Handumdrehen eine eigene, um das Nutzungserlebnis sowohl für Ihre Berater als auch Ihre Kunden zu optimieren.

Salesforce

Binden Sie Ihre Salesforce-Daten ganz einfach in Bold360 ai ein, um Ihren Kunden personalisierte Antworten aus Ihrer CRM-Datenbank zu geben.

Zendesk

Verbinden Sie Ihre Zendesk-Installation mit der hochentwickelten internen Wissensdatenbank von Bold360 ai. Bold360 ai wird die Leistungsfähigkeit und Effizienz Ihrer Berater bedeutend steigern, da ihnen die interne Wissensdatenbank im Handumdrehen Antworten präsentiert, die sie dann auch direkt an Kunden weiterleiten können.

Magento

Bold360 ai lässt sich in Magento integrieren, um das Kauferlebnis der Online-Shopper persönlicher zu machen und die Anzahl der Konversionen zu erhöhen. Erweitern Sie Ihr Magento-Dashboard um Bold360 ai und steigern Sie so die Produktivität Ihrer Berater.

Google Analytics

Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie Google Analytics in Bold360 ai integrieren. Wenn Sie das Verhalten und die Aktivitäten Ihrer Website-Besucher nachverfolgen, können Sie die Auswirkungen auf Ihr Geschäft analysieren, die Konversionsrate erhöhen und Ihre Kosten senken.

Jira

Integrieren Sie Bold360 ai in Jira, um die Anzahl unnötiger Supportanfragen zu senken. Interne Schulungen und Unterlagen lassen sich problemlos für alle Mitarbeiter zugänglich machen, während Sie gleichzeitig Ihre interne Wissensdatenbank verbessern.

APIs

Lassen Sie auch Ihre Anwendungen miteinander kommunizieren.

Die Vernetzung öffnet neue Türen, um mehr zu erreichen. Mit Hilfe der robusten APIs von Bold360 ai können Sie Bold360 ai nicht nur in andere Systeme integrieren, sondern auch große Datenmengen extrahieren, Ihr Workflow-Management optimieren und die Einrichtung neuer Berater automatisieren.

API-Dokumentation
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SDKs

Passen Sie Ihre Desktop- und mobilen Installationen ganz an Ihre Wünsche an.

Mit dem SDK-Framework von Bold360 ai können Sie unsere A.I.-gestützte Technologie noch tiefer in Ihre Anwendungen einbinden. Wir haben auch ein Software Development Kit für mobile Apps im Angebot, über das sich die künstliche Intelligenz von Bold360 ai direkt in Ihre nativen iOS- und Android-Apps einbetten lässt.

SDK-Dokumentation
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Entdecken Sie den neuen personalisierten Kundendialog.

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