Engage Smarter – wenn Berater und die künstliche Intelligenz zusammenarbeiten

Bold360 ist der Turbo für Ihre Kundeninformationen, der Ihnen wichtige Geschäftsdaten liefert und so intelligentere Interaktionen antreibt.

Neue Möglichkeiten für Unternehmen, bessere Ergebnisse für Ihre Kunden zu erzielen.

Das Ziel Ihres Unternehmens ist es, das Kundenerlebnis laufend zu verbessern. Unser Ziel ist es, Mittel und Wege zu finden, die Ihnen diese Aufgabe erleichtern. Bold360 setzt nun innovative künstliche Intelligenz ein, mit der Sie Ihre Customer Insights direkt beim Kontakt mit dem Kunden verwerten können – in Echtzeit und über jeden Kanal.

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Sofortiger Nutzen

Bold360 ist ab dem ersten Tag einsatzbereit. Da es Ihnen vom ersten Kundenkontakt an konkret verwertbare Einblicke liefert, gibt es auf dem Markt derzeit wohl keine andere K.I.-gestützte Software, die Ihrem Unternehmen noch schneller Nutzen bringt.

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360-Grad-Ansicht der Kunden

Bold360 führt Daten aus allen Berührungspunkten sowie anderen Systemen zusammen, um Ihnen tiefere Einblicke zu gewähren. Ihre Kunden werden stets zur besten Anlaufstelle weitergeleitet – wer, was und wo auch immer diese sein mag – und Ihre Berater können sie persönlicher betreuen.

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Bots und Berater im Einklang

Als branchenweit am engsten integrierte Berater- und Chatbot-Lösung vereint Bold360 das Beste zweier Welten: Es macht von der künstlichen Intelligenz (K.I.) Gebrauch und lässt Ihre Berater effizienter arbeiten, nimmt ihnen wiederkehrende Aufgaben ab und wechselt übergangslos zwischen Bot und Berater.

Aus dem Hause LogMeIn, das für seine innovativen Konnektivitätslösungen bekannt ist

Bold360 wird von LogMeIn entwickelt. Mit unseren Lösungen möchten wir die Art und Weise vereinfachen, wie Menschen miteinander und der Welt um sich herum in Kontakt treten, damit sowohl unsere Kunden als auch die Kunden unserer Kunden hervorragende Ergebnisse erzielen können. Mit LogMeIn wurden bereits mehr als 300 Millionen Verbindungen zwischen Menschen, Geräten und Objekten rund um den Globus hergestellt.

LogMeIn macht das Unmögliche einfach möglich.

Wir sind der Überzeugung, dass die Konnektivität neue Möglichkeiten eröffnet. Je besser Unternehmen und Einzelpersonen miteinander vernetzt sind, desto mehr Chancen und Möglichkeiten warten darauf, ergriffen zu werden. Aus diesem Grund entwickeln wir Lösungen, die die Art und Weise vereinfachen, wie Menschen miteinander und der Welt um sich herum in Kontakt treten.

  • LogMeIn (NASDAQ:LOGM) ist eine weltweit tätige Aktiengesellschaft, die 2003 gegründet wurde.
  • Als einer der zehn führenden SaaS-Anbieter der Welt beschäftigt LogMeIn mehr als 3000 Mitarbeiter in 18 Niederlassungen rund um den Globus.
  • Unsere Lösungen decken die Bereiche Kundenkommunikation und ‑support, Zusammenarbeit sowie Identitäts- und Zugriffsverwaltung ab.