Sofortiger Nutzen
Bold360 ist ab dem ersten Tag einsatzbereit. Da es Ihnen vom ersten Kundenkontakt an konkret verwertbare Einblicke liefert, gibt es auf dem Markt derzeit wohl keine andere K.I.-gestützte Software, die Ihrem Unternehmen noch schneller Nutzen bringt.
360-Grad-Ansicht der Kunden
Bold360 führt Daten aus allen Berührungspunkten sowie anderen Systemen zusammen, um Ihnen tiefere Einblicke zu gewähren. Ihre Kunden werden stets zur besten Anlaufstelle weitergeleitet – wer, was und wo auch immer diese sein mag – und Ihre Berater können sie persönlicher betreuen.
Bots und Berater im Einklang
Als branchenweit am engsten integrierte Berater- und Chatbot-Lösung vereint Bold360 das Beste zweier Welten: Es macht von der künstlichen Intelligenz (K.I.) Gebrauch und lässt Ihre Berater effizienter arbeiten, nimmt ihnen wiederkehrende Aufgaben ab und wechselt übergangslos zwischen Bot und Berater.